A gestão por competências não é apenas uma ferramenta de gestão de pessoas, mas uma excelente forma de gerenciar a organização com base nas competências necessárias para o sucesso estratégico.
É com base no planejamento estratégico que se verificam as competências a serem geridas: o planejamento aponta a visão de futuro, missão e valores e a gestão por competências identifica quais as competências necessárias para que esse futuro possa ser atingido.
Sabendo das competências necessárias para o sucesso, a organização faz o levantamento daquelas já existentes para que a lacuna de competências possa ser claramente identificada e desenvolvida por meio de ferramentas de gestão.
Ao contrário do que muitos imaginam, as competências não são apenas dos indivíduos, mas também da própria organização. É com base nessa ideia que a gestão por competências propõe a existência de uma verdadeira cascata de competências:
Cascata na gestão por competências
As competências essenciais são aquelas que são diretamente percebidas pelos clientes externos, sendo a fonte de vantagem competitiva no mercado e a base para a diferenciação da organização no mercado. As competências funcionais, por sua vez, são as específicas de cada área ou departamento da organização. As competências gerenciais são aquelas relativas à função de gerenciamento das organizações, sendo relacionadas com as pessoas ou com o trabalho. Por fim, as competências individuais são a base disso tudo, constituindo nas competências que cada indivíduo deve ter para que a gestão por competências entregue o resultado estratégico pretendido.
Na gestão por competências as competências individuais são especialmente importantes, já que são a base para o desenvolvimento das demais. Elas são constituídas por Conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA). Além disso é importante destacar que muitos autores vêm considerando a capacidade de mobilizar recursos e a entrega de resultados como importantes competências individuais.
Isso tudo é útil para quem vai fazer provas de concurso público na área administrativa, mas também para quem trabalha em organizações privadas!!!
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Um forte abraço e sucesso!
Prof. Carlos Xavier
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