Já está aberto o prazo para interposição de recursos contra ou a favor dos gabaritos preliminares do concurso Petrobras.
Mas atenção, pois o prazo se estende somente até 18h do dia 24 de fevereiro (quinta). Todo o processo deve ser feito no site da banca organizadora, o Cebraspe.
O candidato deverá ser claro, consistente e objetivo em seu pleito. Recurso inconsistente ou intempestivo será preliminarmente indeferido.
E visando acompanhar você em todo o processo rumo à aprovação, elaboramos este artigo com os possíveis recursos apontados pelo nosso time de professores. Confira a seguir!
Questão deve ser anulada.
A banca considerou a questão como CORRETA, mas questiono o gabarito e penso que a questão deve ser anulada ou considerada ERRADA baseado no fato que o texto traz informações que, no mínimo, não são claras e podem ser entendidas de formas diferentes. Analisando a sentença do parágrafo 3, onde encontramos as informações necessárias para responder a questão, não podemos afirmar que o vilarejo (village) de Tabernas fica na província de Almería. Segue o trecho em questão: “It’s one of three faux Old Western towns in the small village of Tabernas and the surrounding desert of the Almería province.”. (“É uma das três cidades “falsas/fake” do Velho Oeste na pequena vila de Tabernas e no adjacente/vizinho/circundante deserto da província de Almería.”). O adjetivo “surrounding” pode ser entendido como “circundante” (que está em volta de algo) ou “adjacente/vizinho”. Dessa forma, se considerarmos como a tradução do adjetivo “surrounding” como “circundante”, a resposta estará correta, pois incluiria o vilarejo de Tabernas na província de Almería. Por outro lado, se interpretarmos o adjetivo “surrounding” como “adjacente/vizinha “, a ideia expressa pela sentença fica alterada e ela pode ser interpretada como que o deserto da província de Almería é uma região adjacente/vizinha do vilarejo de Taberna, ou seja, o vilarejo de Tabernas estaria fora da província de Almería, o que invalidaria a afirmativa 32 que afirma que há três cidades falsas/fake na província de Almería. Como não fica claro se Tabernas fica na provincial de Almería ou não, considero a questão 31 com mais de uma reposta possível e, assim, anulada. Seguem link comprova o que foi descrito no texto acima:
Nesse último link, a sentença “Surely you dwell here or in one of these surrounding towns.” (Certamente você mora aqui ou em uma dessas cidades vizinhas.), podemos entender que as cidades estão ao redor ou vizinhas a ele.)
Sem mais, fico no aguardo pela anulação da questão!
Questão ERRADA.
A questão afirmava: “In the last sentence of the last paragraph, the word “prickly” means peaceful.” (Na última frase do último parágrafo, a palavra “espinhoso” significa pacífica.). Entretanto, em nenhum dicionário a palavra “prickly” é mencionada como algo “pacífico”, muito pelo contrário, ela sempre é atrelada a uma ideia negativa (espinhosa ou irritadiça). Essas definições são justamente o oposto de “pacífico”. No site da Wikipedia encontramos a descrição do enredo da séria “The Expanse”, mencionada no final do texto. O trecho que descreve a relação entre terrestres e marcianas é descrita como “precária paz, segue o trecho descrito: “Duzentos anos no futuro, com todo o Sistema solar colonizado, o detetive de polícia Josephus Miller (Thomas Jane), nascido em Ceres, no cinturão de asteroides, tem a tarefa de procurar uma jovem mulher desaparecida, Juliette “Julie” Andromeda Mao (Florence Faivre). Enquanto isso, James Holden (Steven Strait), o Oficial Executivo do transportador de gelo Canterbury é envolvido em um trágico acidente que ameaça a precária paz entre Terra, Marte e Cinturão. Na versão em inglês, o trecho que descreve essa “frágil paz” é “…they unwittingly unravel and place themselves at the center of a conspiracy that threatens the system’s fragile state of cold war, while dealing with existential crises brought forth by newly discovered alien technology.” (…eles involuntariamente se desenrolam e se colocam no centro de uma conspiração que ameaça o frágil estado de guerra fria do sistema, enquanto lidam com crises existenciais trazidas pela tecnologia alienígena recém-descoberta.). Dessa forma, mesmo havendo paz entre terrestres e marcianos, o adjetivo “prickly” qualifica essa paz de forma negativa, o que é o oposto do que afirma a questão (peaceful). Questão deve ser considerada como “ERRADA” e não “CERTA”.
Sem mais, fico no aguardo pela mudança do gabarito para questão “ERRADA”!
A soma dos fluxos daria um VPL negativo MESMO com taxa de desconto zero (-1000 + 200 + 700 = -100). Mas o erro é que VPL é um valor em R$ e TIR é um percentual. Não podem ser iguais.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Para fazer essa questão é necessário calcular o payback por período e estimar o VPL considerando a taxa mais simples (0%).
Quanto à questão 75, observa-se que o RETORNO vem antes para o Projeto I, após o ano 1 e antes do ano 2. Para o projeto II, vem após o ano 2 e antes do ano 3.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Quanto à questão 76, temos um problema, pois não dá para afirmar sem sabermos a TMA
(taxa mínima de atratividade). Nós sabemos que o projeto I tem fluxos maiores no início, o que
favorece o VPL, o problema é que o fluxo do projeto II é muito maior.
Se a TMA fosse zero (conta mais simples possível) o VPL do projeto II seria maior.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Questão de orçamento simples. Vamos fazer apenas até julho, pois é o que interessa. Sabemos
que das vendas de julho recebemos 20% à vista (400.000 x 0,2 = 80.000), das vendas de junho,
recebemos 50% em 30 dd, ou seja, em julho (200.000 x 0,5 = 100.000) e das vendas de maio
recebemos 30% em 60 dd, ou seja, em julho (100.000 x 0,3 = 30.000).
Total 210.000, questão CERTA.
Gabarito preliminar Estratégia: CERTA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
Seria uma questão controversa, pois não sabemos a margem líquida, que depende do lucro líquido, que depende de sabermos se há despesas não operacionais e imposto de renda. Porém, como a banca não dá informação alguma, trabalhando apenas com o que temos, a margem operacional seria de 20% (lucro operacional de 35.310 dividido pela receita de 176.500), que é maior do que 19%.
Gabarito preliminar Estratégia: CERTA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
86 – A margem de contribuição unitária é R$ 2,70 = R$ 5,00 – R$ 2,30. É quanto se ganha em
cada livro vendido, antes dos custos e despesas fixas (por litro).
Variação favorável em custo é QUEDA, portanto 46% a menos seria R$ 2,30 x (1-0,46) = R$
1,242. Isso significa que teríamos uma nova margem = R$ 5,00 – R$ 1,242 = R$ 3,758.
Um aumento de R$ 3,758 – R$ 2,70 = R$ 1,058
Aumento % = R$ 1,058/R$ 2,70 = 0,39 = 39%.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Essa é uma questão de administração financeira, contabilidade e também e
administração da produção.
PEc = 60.000/2,70 = 22.222
Questão certa, menor que 22.225
Gabarito preliminar Estratégia: CERTA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
Enunciado: Para ser considerada sustentável, uma organização deve ser financeiramente viável, socialmente justa, culturalmente adequada e ecologicamente correta.
Gabarito da Banca: Correta
Gabarito sugerido: Anulada.
Justificativa: A questão assevera que um dos requisitos para que uma organização seja sustentável é o fato de ser “culturalmente adequada”. Tradicionalmente, considera-se o tripé da sustentabilidade como sendo: viabilidade econômica (financeiramente viável), equidade social (socialmente justa) e proteção ambiental (ecologicamente correta). O aspecto cultural, embora possa estar contemplado dentro da vertente social, não é trazido de forma discriminada por grandes autores, normas e referências da área.
Esse tripé, também chamado Triple Bottom Line, Profit, People, Planet, entre outras denominações, foi, à exaustão, consolidado ao longo de décadas por instrumentos legais, normativos e doutrinários, tanto de âmbito nacional como de âmbito internacional. Um marco bastante significativo, por exemplo, foi o reconhecimento na Conferência de Joanesburgo (Rio+10), em 2002.
É claro que a vertente cultural pode e deve ser considerada quando se fala de sustentabilidade, mas há dois problemas principais em distingui-la assim numa questão objetiva:
1) o que é ser “culturalmente adequada”? Uma organização deve prezar pela diversidade e pelo respeito cultural, mas o termo “adequada” confere juízo de valor que não é explicado pela questão;
2) o aspecto cultural da sustentabilidade está relacionado às outras vertentes, sobretudo à equidade social (justiça social), não havendo que se distinguir numa questão objetiva pelo fato de não condizer com o que está mais do que consolidado pela literatura. Seria o mesmo que dizer que “para ser considerada sustentável, uma organização deve ser financeiramente viável, socialmente justa, prezar pelo fim da pobreza e ser ecologicamente correta”. Estaria correto dizer que a empresa deve “prezar pelo fim da pobreza”? Ora, trata-se de um dos principais Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, então é fato que tem estreita relação com a ideia de sustentabilidade, mas é algo que está implícito quando se fala em “socialmente justo”, por exemplo. Não há por que trazer essa característica de forma separada, pois, numa questão de uma prova objetiva, isso traz grande dubiedade.
Pelo exposto, defende-se a anulação da questão.
Enunciado: A responsabilidade cultural visa mudar, transformar e melhorar hábitos e comportamentos da sociedade por meio dos seus produtos, serviços e tecnologias inovadoras.
Gabarito da Banca: Correta
Gabarito sugerido: Errada.
Justificativa: A ideia de Responsabilidade Cultural tem duas acepções principais trazidas pela doutrina:
1) a empresa deve incentivar a cultura por meio da promoção de ações e práticas culturais, incentivos e apoios a iniciativas do ramo da cultura etc.; e
2) a empresa deve respeitar e adaptar-se à cultura local onde está se instalada, sendo considerada como culturalmente responsável aquela que respeita os valores, o conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a lei, os hábitos e os artefatos de uma comunidade enquanto grupo social. Desse modo, a empresa deve preservar ou, ao menos, não prejudicar esses elementos primordiais de identificação coletiva.
Em nenhuma dessas acepções, entende-se que uma empresa deve modificar hábitos da sociedade para ser culturalmente responsável. Pelo contrário.
Quando a questão afirma que a responsabilidade cultural tem o objetivo de “mudar, transformar e melhorar hábitos e comportamentos”, entende-se que está categoricamente errada, pois a responsabilidade social visa a incentivar, promover, respeitar e reconhecer tais valores, não modificá-los e transformá-los.
Se assim fosse, uma empresa estrangeira que chega ao Brasil seria considerada culturalmente responsável por transformar a nossa cultura no sentido de substitui-la pela cultura de outro país.
Desse modo, solicita-se a alteração do gabarito de “correto” para “errado”.
Conforme vimos no material, o ciclo de vida de projetos é sua divisão em partes para melhor visualização e controle. Porém, provavelmente a banca está de olho na REALIDADE dos projetos, cujas fases não são facilmente identificáveis, pois as coisas acontecem ao mesmo tempo, como vimos nesse gráfico:
ATENÇÃO PARA POTENCIAL RECURSO
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
Para recurso, recomendo o uso da definição do livro PMBOK 6ª edição, página 19, que diz que:
“O ciclo de vida do projeto é a série de fases pelas quais um projeto passa, do início à
conclusão. Ele fornece a estrutura básica para o gerenciamento do projeto. Esta estrutura
básica se aplica independentemente do trabalho do projeto específico envolvido. As fases
podem ser sequenciais, iterativas ou sobrepostas. Todos os projetos podem ser mapeados na
estrutura genérica de ciclo de vida mostrada na Figura 1-5.
Os ciclos de vida do projeto podem ser preditivos ou adaptativos. Em um ciclo de vida do
projeto, há geralmente uma ou mais fases associadas com o desenvolvimento do produto,
serviço ou resultado. Elas são chamadas de ciclo de vida de desenvolvimento. Os ciclos de vida
de desenvolvimento podem ser preditivos, iterativos, incrementais, adaptativos ou um modelo
híbrido”.
Conforme a definição, o ciclo de vida é a séria de fases pelos quais ele passa, e essas fases
podem ser sequenciais iterativas ou sobrepostas. Além disso os ciclos de vida de
desenvolvimento (que estão dentro do ciclo de vida do projeto) podem ser iterativos,
incrementais ou adaptativos.
Por todos esses motivos, não é possível saber o ponto exato onde ele se encontra, pois não
necessariamente as fases são sequenciais, e nos modelos adaptativos, podemos ter que voltar
a fases anteriores. Além disso, a resposta “CERTA” pressupõe que se saiba o ponto exato de algo que, na prática, é incerto e subjetivo.
Essa questão é mais bom senso. O projeto no início, em que nada se sabe, ainda se está
fazendo pesquisa, tem o maior grau de incerteza. Quanto mais passa o tempo, melhor é a
capacidade de controle e de planejamento. Como no gráfico acima.
A questão é ERRADA. Quanto mais passa o tempo, melhores são as capacidades de previsão de
prazos e custos, portanto menor a incerteza.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Está correto, um projeto pequeno, de R$ 1 milhão de investimento por exemplo, pode ter um lucro de R$ 3 milhões no período e gerar uma taxa de 200% de retorno (Considerando um período apenas), porém o VPL seria de 2.000.000. Enquanto um projeto de R$ 1 bilhão com retorno de R$ 1,5 bilhão, terá taxa de retorno menor, porém VPL muito maior. Questão correta.
Gabarito preliminar Estratégia: CERTA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
É de senso comum, processo responsável por materializar (dar materialidade) e
identificar se houve falhas no planejamento e iniciação é na EXECUÇÃO do projeto, não no
monitoramento e controle. Quem materializa o que foi planejado é a EXECUÇÃO. Questão
ERRADA.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Como vimos no material: “Em Gerência de projetos, uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP ou WBS) é um processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. É estruturada em formato de árvore, hierárquica (de mais geral para mais específica) orientada às entregas, fases de ciclo de vida ou por deliverables que precisam ser feitas para completar um projeto.
O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos, serviços e resultados a
serem feitos em um projeto). Assim, a EAP serve como base para a maior parte do planejamento de projeto. A ferramenta primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura analítica do projeto (EAP).”
Gabarito preliminar Estratégia: CERTA
Gabarito preliminar OFICIAL: CERTA
Não é uma questão de projetos, mas está falando de contratos por administração e por empreitada. Por empreitada, o contratante não tem qualquer ingerência no projeto, no contrato por administração toda a cadeia de fornecedores (serviços, materiais e equipamentos) será contratada diretamente pelo dono da obra e, portanto, por ela remunerada.
Embora o dono da obra contrate diretamente os fornecedores, todo o processo de seleção de tais empresas, bem como de gestão e coordenação, é realizado por ele mesmo. Em se considerando que são sistemas de incêndio, parece ser mais prudente que a Petrobras seja a responsável final.
O problema é que essa questão tem um detalhe semântico. A pergunta é sobre a decisão de Carlos, que parece estar correta, porém ela não está corretamente EMBASADA. A contratação por administração normalmente pressupõe aquisições, mas ele diz que “essa modalidade incentiva o contratado a economizar”, o que só é verdade para o contrato por empreitada, que não pressupõe aquisições (o contratado fecha o preço e entrega tudo pronto, sendo ele responsável por tudo).
Portanto a decisão está certa, mas não está corretamente embasada, pois ele julgou errada a
característica as aquisições.
Gabarito preliminar Estratégia: ERRADA (infelizmente saiu como certa por erro de
digitação do professor)
Gabarito preliminar OFICIAL: ERRADA
Cara banca examinadora,
Peço a anulação da questão de número 95, dada como “correta” pelo gabarito preliminar, cuja assertiva é:
“A dureza do aço depende da estrutura que substitui a perlita quando o recozimento completo não é realizado, significando, portanto, uma taxa de esfriamento mais rápida; essa taxa de resfriamento é denominada têmpera.”
O principal motivo é relacionado ao fato de que não há consenso na literatura específica sobre a têmpera ser uma denominação de taxa de resfriamento. O renomado autor Vicente Chiaverini, por exemplo, em sua obra “Tecnologia Mecânica – Processos de Fabricação e Tratamento”, volume II, segunda edição, menciona na página 244 que a têmpera é classificada como um tipo de tratamento térmico. Além disso, o renomado autor menciona, na sequência da mesma obra, na página 245, que a têmpera é o “tratamento térmico mais importante dos aços (…)”.
William Callister, por sua vez, em sua obra Ciência e Engenharia de Materiais: Uma Introdução, oitava edição, na página 362, classifica, também, a têmpera como um tratamento térmico, especificando as relações desse tratamento com a microestrutura obtida (martensita).
Por conta disso, o julgamento da questão foi prejudicado, pois a assertiva afirma que têmpera é taxa de resfriamento, quando, na verdade, é considerada um tipo de tratamento.
Por conta do exposto acima, venho pedir para que a banca anule a questão 95 da prova de ENGENHARIA DE EQUIPAMENTOS – MECÂNICA.
Desde já, agradeço pela atenção.
Cara banca examinadora,
Peço que o gabarito da questão de número 110 seja alterado de “correto” para “errado”, cuja assertiva afirma:
“A predominância de ligações covalentes confere a todos os polímeros propriedades de isolantes elétricos.”
Não se pode afirmar que todos os polímeros possuem propriedades de isolantes elétricos, já que existente os Polímeros Intrinsecamente Condutores – PIC. O físico Alan J. Heeger da Universidade da Califórnia em Santa Bárbara, EUA e os químicos Alan G. MacDiarmid da Universidade da Pensilvânia, em Filadélfia, EUA e Hideki Shirakawa da Universidade de Tsukuba, Japão ganharam o prêmio Nobel de Química no ano de 2000 justamente pela descoberta dos polímeros condutores de eletricidade, sendo a propriedade chave o fato de possuírem ligações duplas conjugadas ao longo da cadeia do polímero.
Além da renomada menção supracitada, conforme exposto, também, pelo Laboratório de Pesquisa em Polímeros e Compósitos da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), existentes diversos exemplos de polímeros condutores de eletricidade:
“Tradicionalmente, os polímeros são classificados como materiais isolantes elétricos. Porém, no final de 1970, foi observado que o poliacetileno poderia ter sua condutividade elétrica aumentada em até doze ordens de grandeza, atingindo valores de condutividade elétrica de 103 S.cm-1. A partir de então, foram desenvolvidos polímeros intrinsecamente condutores (PIC), tais como o polipirrol, polianilina, potitiofeno, entre outros, também denominados de “metais sintéticos”, cuja importância está relacionada com as propriedades elétricas, óticas e magnéticas.”
Atualmente, pesquisas a respeito de PIC intensificaram-se devido à possibilidade de utilizar estes materiais em várias aplicações tecnológicas, tais como: baterias recarregáveis, materiais blindagem eletromagnética, dispositivos eletrocrômicos, tintas para proteção contra corrosão de metais, sensores mecânicos, sensores químicos, biosensores, entre outras.”
Fonte: https://policom.ufsc.br/engenharia-de-superficie/
Por conta do exposto acima, venho pedir para que a banca altere o gabarito da questão 110 da prova de ENGENHARIA DE EQUIPAMENTOS – MECÂNICA, visto que não se pode afirmar que devido às ligações covalentes TODOS os polímeros possuem propriedades de isolantes elétricos.
Desde já, agradeço pela atenção.
A análise da rentabilidade e da produtividade de um serviço no momento da entrega ao cliente permite a construção de padrões de gestão de desempenho organizacional.
Categoria: Discordância do Gabarito.
A produtividade é o índice resultante do que é produzido por uma operação (seu output), dividido pelo que é exigido para produzi-lo (seu input) (SLACK et al, 2018)¹. Partido desse conceito, é possível observar a produtividade de um serviço no momento da entrega ao cliente, pois pode ser medido o que foi entregue (output) em função do que foi usado para prestar o serviço (input) e isso gerar dados para serem transformados em padrões de gestão de desempenho organizacional.
Os índices de rentabilidade mostram qual foi o retorno que a empresa obteve através de seus investimentos. São classificados em giro do ativo, margem bruta, margem líquida, rentabilidade do ativo e rentabilidade do patrimônio líquido. (MARTINS & MIRANDA & DINIZ, 2014)². Assaf Neto (2014)3 menciona que a rentabilidade, enquanto aspecto de análise, se dá através do retorno obtido em função dos investimentos em uma empresa.
É possível perceber que a rentabilidade é uma análise possível NA empresa que presta o serviço, mas não no serviço em si, pois eles não têm relação com o capital investido na empresa, fonte de onde se parte a análise de rentabilidade. Assim, embora a rentabilidade tenha atuação no padrão de gestão do desempenho organizacional, não há relação, conforma abundantemente visto na literatura, entre análise de rentabilidade e serviço no momento da entrega ao cliente.
Assim, solicito a mudança do gabarito de C para E.
¹SLACK, N., BRANDON-JONES, A., JOHNSTON, R. Administração da Produção, 8ª edição. Atlas, 2018.
²MARTINS, E.; MIRANDA, G. J.; DINIZ, J. A. Análise didática das demonstrações contábeis. São Paulo: Atlas, 2014.
3ASSAF NETO, A. Curso de Administração Financeira. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2014.
A precificação é considerada um fator-chave que impacta o desempenho da cadeia de suprimentos.
Categoria: Discordância do Gabarito.
Embora a precificação tenha uma certa atuação no desempenho da cadeia de suprimentos, assim como centenas de outras variáveis, Chopra & Meindl (2016)¹ são cristalinos ao mencionar quais são os quatro fatores-chave:
Mesmo no próprio livro “Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações” (2016) de Chopra & Meindl, é possível ver a referência que a precificação tem certo papel na demanda que a cadeia de suprimentos vai enfrentar, notadamente, um aspecto indireto, como poder ser retirado da literatura.
Uma vez que estão definidos os quatro fatores-chave pelos autores, tudo que não tiver nesses quatro não devem ser, naturalmente, considerados como tal.
Dessa forma, por precificação não ser um dos quatro fatores-chave, solicito a mudança de gabarito de C para E.
¹CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e operações. 6ª ed. Pearson, 2016.
Na logística empresarial, entregar ou fazer além do combinado no nível de serviço é ratificar a qualidade.
Categoria: Discordância do Gabarito.
É importante citar o que é qualidade na logística empresarial, nesse sentido, Maximiano (2006)¹ afirma que qualidade na logística empresarial está relaciona a satisfação ou insatisfação entre o serviço logísticos prestados por uma empresa em relação às expectativas do cliente.
É possível perceber que o conceito está ligado a entregar o que está vinculado à expectativa do cliente, mas não se restringe a isso. Gan et al (2013)² afirma que overdelivery é um conceito cada vez mais atrelado à qualidade na logística empresarial. Vejamos o que é overdelivery segundo Aaker(2015)3: Quando, da prestação de um serviço, ocorre uma entrega superior ao esperado. Da amplitude desse conceito, pode-se afirmar que contempla desde um simples brinde ou, como ocorre em algumas empresas de serviço de transporte aéreo, quando um passageiro é convidado a ir da classe econômica para a 1ª classe.
Pode-se observar que há ratificação da qualidade tanto no que foi comprado (classe econômica) quanto no que foi entregue além do combinado (1ª classe). A evolução na prestação de serviços atinge a todos os setores. Na logística empresarial não seria diferente.
Assim, com base nos dois autores supracitados, solicito a mudança do gabarito de E para C.
¹MAXIMIANO, P. R. Gestão de Qualidade na Logística Empresarial. São Paulo .Editora Especial, 2006.
²GAN, M.; CHEN, S.; YAN, Y. Novel Supply Chain Network Equilibrium Model with Consideration of Service Decay Over Delivery Time. In: ICTE 2013: Safety, Speediness, Intelligence, Low-Carbon, Innovation. 2013.
3AAKER, D. On branding: 20 princípios que decidem o sucesso das marcas. Porto Alegre: Bookman Editora, 2015.
Em um sistema de informação de estoque, o cálculo do índice de rotatividade mensal para os produtos acabados (pa) é realizado a partir da divisão da soma dos valores dos pa vendidos e entregues no mês pelo valor médio mensal de estoque de pa.
Categoria: Discordância do Gabarito.
Na visão de Martins e Alt (2009)¹, o giro de estoque é um indicador de desempenho que pode ser utilizado para avaliar a eficiência da gestão de estoque.
De acordo com Bertaglia (2009, p. 333)², “o giro de estoque corresponde ao número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período”.
Pozo (2010)3 ainda completa que para efetuar o cálculo da rotatividade é realizado a divisão do valor em estoque pelo custo anual de venda, lembrando ainda que tendo como base os valores do estoque em razão monetária ou de quantidades de peças.
Segundo Ballou (2006)4, giro de estoque mensal (que é o mesmo que índice de rotatividade mensal) é calculado da seguinte maneira: É a razão entre as vendas mensais ao custo de estoque e o investimento médio em estoque para o mesmo período de vendas.
É cristalino perceber que é mencionado, em nenhum local, vendido e entregue, apenas vendido.
Citar que tem que ser vendido e entregue incorre no erro da extrapolação.
Assim, solicito a mudança no gabarito de C para E
¹MARTINS, P.G.; ALT, P. R. C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
¹BERTAGLIA, R. B. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2ª ed. São Paulo, Saraiva, 2009.
3POZO, H. Administração de recursos Materiais e Patrimoniais. 6º ed. São Paulo: Atlas, 2010
4BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: Planejamento organização e logística empresarial. Tradução Elias Pereira. 5.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006
Se, em um plano de codificação de itens estocados que utiliza um dígito de controle para compor o código dos materiais, forem utilizados dois ou mais dígitos, têm-se mais possibilidades de mitigar erros de digitação.
Dígito verificador ou dígito de controle – O dígito verificador, também conhecido como dígito de controle, é uma ferramenta de segurança constituída por um ou mais algarismos adicionados ao código com o objetivo de evitar que erros de digitação sejam aceitos pelo sistema (COSTA, 2002)¹.
Pensando do ponto de vista da probabilidade, se eu tenho um código com 5 dígitos verificadores, por exemplo, há, no mínimo, 5 chances de errar na digitação, já em um código de apenas 2 dígitos há apenas 3 chances de errar na digitação (errar no primeiro e acertar o segundo, errar no segundo e acertar no primeiro ou errar nos dois.). Assim, é muito mais fácil cometer um erro de digitação num código com mais dígitos verificadores do que num com menos.
Dessa forma, solicito mudança no gabarito de C para E
¹COSTA, F. J. C. L. Introdução à Administração de Materiais em Sistemas Informatizados. São Paulo: Editco, 2002.
Os estudos iniciais sobre pesquisa operacional se desenvolveram na Inglaterra, com foco no estudo de especialistas dedicados à análise de operações militares, para maximizar os escassos recursos disponíveis para batalhas em períodos de guerra. A programação linear está inserida no contexto da pesquisa operacional tradicional e busca construir modelos matemáticos para gerar a solução ótima, com o propósito de subsidiar a tomada de decisão dos gestores.
A construção de um modelo de programação linear segue três passos básicos (Ravindran et al., 1987)¹:
Em linhas gerais, a programação linear busca, entre as inúmeras tarefas ou atividades, descobrir a melhor distribuição dos recursos a fim de obter um valor ótimo do objetivo desejado. Os problemas de alocação de recursos distinguem-se pela existência de um objetivo explícito por meio de variáveis de decisão e pela existência de restrições para alocar os recursos devido às quantidades disponíveis e a forma de aplicá-los (ANDRADE, 2007)².
É possível perceber dois erros no enunciado da questão 82:
Diante disso, solicito a mudança no gabarito de C para E.
¹RAVINDRAN, A., PHILLIPS, D.T. SOLBERG, J.J. Operations Research, Principles and Practice, 2nd Ed. New York: John Wiley. 1987.
²ANDRADE, E. L. Introdução à pesquisa operacional: métodos e modelos para análise de decisões. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2007.
Plano de gestão ambiental é um documento técnico que sistematiza ações e atividades para a prevenção, o tratamento e o monitoramento de possíveis impactos ambientais resultantes, por exemplo, de um empreendimento.
A fonte para esse enunciado foi a Estrutura do PLANO DE GESTÃO AMBIENTAL do Licenciamento Ambiental Federal – IBAMA¹.
Vejamos como está posto no Plano de gestão ambiental:
“O Plano de Gestão Ambiental (PGA) é um documento técnico solicitado no licenciamento ambiental que norteia a etapa de acompanhamento da Avaliação de Impacto Ambiental (AIA) de atividades ou de empreendimentos.
O PGA sistematiza as ações e atividades que constituem as medidas de prevenção e tratamento dos impactos ambientais e de monitoramento ambiental, incluindo as diretrizes de adoção dessas medidas e seu detalhamento executivo, podendo ser dividido em programas de ação específicos. Além disso, o PGA tem por finalidade informar a todos os atores envolvidos e quaisquer interessados sobre o desempenho ambiental do projeto.”
É possível perceber que o enunciado está bastante diferente do que está posto no PGA.
O enunciado remete ao monitoramento de possíveis IMPACTOS ambientais RESULTANTES enquanto o PGA remete a monitoramento AMBIENTAL. Há bastante diferença entre monitorar o ambiente (observar ANTES de algo ocorrer) e monitorar eventuais impactos resultantes (Aqui JÁ OCORREU).
Dessa forma, solicito a mudança de gabarito de C para E.
¹http://www.ibama.gov.br/images/laf/Estrutura_PGA_Ibama-LAF.pdf
B representa uma tecnologia disruptiva.
De acordo com Christensen (1997), as inovações disruptivas darão origem a novos mercados e modelos de negócio, apresentando soluções mais eficientes do que as existentes até o momento. Por outras palavras, ocasiona a ruptura de um antigo modelo de negócio e altera as bases de competição existentes.
A questão não menciona:
Mostra apenas, de forma ambígua e confusa, que no enunciado a tecnologia A SEMPRE vai ter um custo maior do que B, enquanto no gráfico, inicialmente, B tem o custo maior do que A.
Com base nisso tudo apresentado, solicito alteração no gabarito de C para E, pois não há informações que assegurem ter surgido uma tecnologia disruptiva.
Christensen, C.M. The Innovator’s Dilemma, Harvard Business School Press. 1997.
Enunciado: Uma vantagem da implantação do GHS é melhorar a proteção da saúde humana e do meio ambiente por meio da utilização de um sistema de comunicação de perigos ininteligíveis internacionalmente.
Gabarito apontado pelo professor: ERRADO
Gabarito preliminar da banca: CERTO
Fundamentos:
Infelizmente, a banca não se baseou na série de NBRs 14725. Ela tirou essa informação, muito provavelmente do site oficial do GHS no Brasil, que prevê como vantagens de implementar o GHS:
Esse é um assunto geralmente cobrado com base nas NBRs 14725. O CEBRASPE inovou ao trazer conhecimento de sítios eletrônicos, não é o costume da banca!
Acredito, que assim como eu a maioria de vocês deve ter julgado incorreto o termo “ininteligível”, que significa “não inteligível; que não se pode entender”, o que vai no sentido oposto a principal missão do GHS que é a de “globalizar” as informações acerca dos riscos químicos.
CONCLUSÃO:
Como é um dado retirado de site oficial, NÃO CABE RECURSO.
Enunciado: No âmbito da APR, perigo relaciona-se a uma ou mais condições físicas ou químicas que causam danos à propriedade e aos equipamentos, mesmo que sem potencial de causar danos às pessoas
Gabarito apontado pelo professor: CERTO
Gabarito preliminar da banca: ERRADO
Fundamentos:
De acordo com o Governo de São Paulo, através do sítio eletrônico da CETESB, especificamente na aba “ANÁLISE DE RISCO TECNOLÓGICO”, o termo perigo é definido como:
“Perigo
Uma ou mais condições, físicas ou químicas, com potencial para causar danos às pessoas, à propriedade, ao meio ambiente ou à combinação desses.”
Mattos e Másculo (2019) sustentam, na p. 111, que nem todos os riscos/perigos identificados/analisados através da APR/APP possuem potencial de causar danos as pessoas, classificando-os como desprezíveis.
“As categorias ou classes de risco são definidas como:
I. Desprezível: A falha não resultará em degradação maior do sistema, nem produzirá danos funcionais ou lesões, ou contribuirá com um risco ao sistema” (MATTOS e MÁCULO, 2019, p. 111).
CONCLUSÃO:
Com base nos fundamentos expostos, somos pelo alteração do gabarito para CERTO, uma vez que a proposição traz uma combinação possível, com base na definição da CETESB, além disso, o potencial de causar danos às pessoas não é uma condição indispensável para a aplicação da técnica, conforme Mattos e Másculo, 2019, que classifica tais riscos/perigos como desprezíveis na aplicação da técnica, não deixando de identifica-los.
REFERÊNCIAS
MATTOS, U. A. de O; MÁSCULO, F. S (organizadores). Higiene e Segurança do Trabalho. 2. ed., rev. e ampl. Rio de Janeiro: Elsevier, 2019.
Enunciado: Os respiradores purificadores de ar PFF1, PFF2 e PFF3 com peças semifaciais filtrantes são diferenciados entre si pelos tipos de agentes para a proteção das vias respiratórias.
Gabarito da banca: CORRETO
Gabarito sugerido: ERRADO
Fundamentos:
As peças semifaciais filtrantes são diferenciadas entre si pelos PARTICULADOS contra os quais oferecem proteção.
Segundo o Manual de Proteção Respiratória, publicado pela ABHO – Associação Brasileira de Higienistas Ocupacionais (TORLONI, Maurício; VIEIRA, Antônio Vladimir), os contaminantes particulados podem apresentar-se como poeiras, névoas, fumos, neblinas, fumaça e radionuclídeos.
Segundo o mesmo Manual, os AGENTES QUÍMICOS são as substâncias, compostos ou produtos […] NA FORMA de PARTICULADOS SÓLIDOS OU LÍQUIDOS, gases e vapores.
No mesmo sentido, a NR9 – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, item 9.1.5.2:
Consideram-se agentes químicos as substâncias, compostos ou produtos que possam penetrar no organismo pela via respiratória, nas formas de poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases ou vapores, ou que, pela natureza da atividade de exposição, possam ter contato ou ser absorvidos pelo organismo através da pele ou por ingestão.
E também a NR1 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais, em seu Anexo 1:
Agente químico: Substância química, por si só ou em misturas, quer seja em seu estado natural, quer seja produzida, utilizada ou gerada no processo de trabalho, que em função de sua natureza, concentração e exposição, é capaz de causar lesão ou agravo à saúde do trabalhador.
Vemos, portanto, que os agentes químicos são as SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS que podem se apresentar na FORMA de poeiras, fumos, neblinas, névoas, gases ou vapores. Ou seja, poeiras, fumos, neblinas, névoas, gases e vapores são apenas a FORMA de apresentação ou a forma de dispersão dos agentes químicos no ar ambiente. A classificação destes particulados como agentes químicos, como propõe o gabarito da banca é tecnicamente e historicamente incorreta.
A própria NR6 em seu Anexo 1 – Grupo D – EPI para proteção respiratória NÃO explicita NENHUM AGENTE QUÍMICO para diferenciação das peças semifaciais filtrantes, e sim, os PARTICULADOS contra os quais devem oferecer proteção:
NR6, Anexo 1, Grupo D – EPI PARA PROTEÇÃO RESPIRATÓRIA
D.1 – Respirador purificador de ar não motorizado:
a) peça semifacial filtrante (PFF1) para proteção das vias respiratórias contra poeiras e névoas;
b) peça semifacial filtrante (PFF2) para proteção das vias respiratórias contra poeiras, névoas e fumos;
c) peça semifacial filtrante (PFF3) para proteção das vias respiratórias contra poeiras, névoas, fumos e radionuclídeos;
CONCLUSÃO:
Pelos motivos expostos, e em consonância com a boa técnica, somos pela alteração do gabarito de CORRETO para ERRADO.
Enunciado: A análise dos principais potenciais de danos ambientais decorrentes de acidentes e(ou) incêndios na planta deve ser considerada para a composição da quantidade necessária de brigadistas na brigada de incêndio e emergência da empresa.
Gabarito apontado pelo professor: ERRADO
Gabarito preliminar da banca: CERTO
Fundamentos:
Como colocado na AULA 49, p 7. Além das atividades, deve, ainda, ser considerado para a composição da quantidade necessária de brigadistas na brigada de emergência o seguinte:
a) análise das situações que possam oferecer riscos para a vida da população da planta;
b) análise dos principais potenciais de danos ambientais por consequência de acidentes e/ou incêndios na planta;
c) análise dos principais potenciais de perdas de propriedades por consequência de acidentes e/ou incêndios na planta;
d) análise dos tipos de viaturas que podem ser empregados e da composição da tripulação, de acordo com as ABNT NBR 14561[1] e ABNT NBR 14096[2];
e) procedimentos operacionais empregados como padrão para os atendimentos às emergências;
f) tipos de equipamentos e recursos materiais empregados nos atendimentos às emergências;
g) localizações e disposições das equipes e dos armários de emergência, para assegurar o tempo de resposta adequado conforme a sua área de abrangência na planta.
CONCLUSÃO
Como é um dado retirado de site oficial, NÃO CABE RECURSO.
Na resolução, foquei na parte prática: a brigada é dimensionada basicamente em função da classe de risco da instalação, população fixa e tempo de resposta para os cenários previstos. Essa é a regra do Corpo de Bombeiros aqui do Espírito Santo. Mas… concurso é concurso e prática é prática!
[1] Norma Brasileira que dispõe sobre veículos para atendimento a emergências médicas e resgate.
[2] Norma Brasileira que dispõe sobre viaturas de combate a incêndio.
Enunciado: Cumpre as diretrizes do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) a empresa que subsidia ações para a readaptação profissional do empregado que retorna ao trabalho após afastar-se de suas atividades por dois meses em decorrência de infecção por vírus.
Gabarito da banca: CORRETO
Gabarito sugerido: ERRADO
Fundamentos:
Segundo o item 16.15 do edital :
A legislação com entrada em vigor após a data de publicação deste edital, bem como as alterações em dispositivos legais e normativos a ele posteriores não serão objeto de avaliação, salvo se listadas nos objetos de avaliação constantes do Anexo III deste edital. (grifos acrescentados)
Na data de publicação do edital encontrava-se em vigor a NR7 – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional com última alteração dada pela Portaria MTb n.º 1.031, de 06 de dezembro de 2018.
Segundo o item 7.2 – Das diretrizes, desta norma:
7.2.1 O PCMSO é parte integrante do conjunto mais amplo de iniciativas da empresa no campo da saúde dos trabalhadores, devendo estar articulado com o disposto nas demais NR.
7.2.2 O PCMSO deverá considerar as questões incidentes sobre o indivíduo e a coletividade de trabalhadores, privilegiando o instrumental clínico-epidemiológico na abordagem da relação entre sua saúde e o trabalho.
7.2.3 O PCMSO deverá ter caráter de prevenção, rastreamento e diagnóstico precoce dos agravos à saúde relacionados ao trabalho, inclusive de natureza subclínica, além da constatação da existência de casos de doenças profissionais ou danos irreversíveis à saúde dos trabalhadores.
7.2.4 O PCMSO deverá ser planejado e implantado com base nos riscos à saúde dos trabalhadores, especialmente os identificados nas avaliações previstas nas demais NR.
Vemos que na NR7 vigente à data de publicação do edital, a ação “subsidiar ações de readaptação profissional” indicada na questão, não constava no item 7.2 “Diretrizes”, nem expressa nem implicitamente.
PORÉM, se analisarmos a NR7 - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional com redação dada pela Portaria SEPRT 6.734, de 09/03/2020, e que entrou em vigor em 03 de janeiro de 2022, portanto, APÓS A PUBLICAÇÃO DO EDITAL, vemos que consta no item 7.3.2:
7.3.2 São diretrizes do PCMSO:
k) subsidiar ações de readaptação profissional;
Vemos, portanto que a banca considerou norma regulamentadora vigente APÓS A DATA DE PUBLICAÇÃO DO EDITAL.
CONCLUSÃO:
Pelos motivos expostos, e em consonância com o próprio edital do concurso, somos pela alteração do gabarito de CORRETO para ERRADO.
Enunciado: O SCI possui vários princípios norteadores para o bom desempenho da atividade, entre os quais o princípio do Alcance e controle, que permite que as posições de trabalho possam somar-se (efeito expansão) ou serem retiradas (efeito contração) com facilidade.
Gabarito apontado pelo professor: CERTO
Gabarito preliminar da banca: ERRADO
Fundamentos:
De acordo com a publicação: Sistema de Comando de Incidentes – Nível de Operações, do Corpo de Bombeiros do Paraná, p. 12, o princípio da organização modular é descrito como:
“2.3 Organização Modular
Cada incidente ou evento possui certas atividades ou funções que devem ser desenvolvidas para que o gerenciamento deste incidente ou evento seja possível. Se o incidente é pequeno, uma única pessoa pode desenvolver todas as ações e assumir todas as funções para gerenciá-la. Se, no entanto, o incidente ou evento for de grande magnitude ou complexidade, muitas pessoas serão necessárias para desenvolver todas as ações e assumir todas as funções para gerenciá-lo, sendo que, cada uma dessas pessoas deverá compreender o papel que ela irá desempenhar naquela organização. A organização do SCI expande ou contrai para atender às demandas do incidente.
A organização modular do SCI está baseada no tipo, magnitude e complexidade do incidente, sendo que a sua expansão ocorre de baixo para cima, à medida que os recursos são designados na cena e estabelecidos de cima para baixo de acordo com as necessidades determinadas pelo comandante do Incidente. Este princípio permite que as posições de trabalho possam somar-se (expansão) ou serem retiradas (contração) com facilidade.”
CONCLUSÃO:
NÃO CABE RECURSO.
Era um assunto não previsto diretamente na aula, apenas uma pequena parte na AULA 41. No momento da correção, acabei confundindo com o princípio de alcance e controle ou alcance de controle. Como coloquei na correção, era uma questão que deixaria em branco na prova! Com o CEBRASPE, é melhor não arriscar.
Enunciado: Todos os incidentes, no aspecto de estrutura do SCI, independentemente de sua magnitude e complexidade, devem ter um só Comandante do Incidente (CI).
Gabarito apontado pelo professor: ERRADO
Gabarito preliminar da banca: CERTO
Fundamentos:
De acordo com a publicação: Sistema de Comando de Incidentes – Nível de Operações, do Corpo de Bombeiros do Paraná, disponível em: < https://www.defesacivil.pr.gov.br/sites/defesa-civil/arquivos_restritos/files/documento/2018-12/ManualSCI.pdf>, p. 14, o princípio do comando unificado é descrito como:
“2.7 Comando Unificado
Embora um único Comandante do Incidente normalmente consiga desempenhar as funções de comando, a organização do Sistema de Comando de Incidentes pode expandir para um sistema de Comando Unificado. O Comando Unificado é uma estrutura de gerenciamento que agrega todos os “Comandantes de Incidente” de todas as agências e organizações envolvidas em um único incidente, visando a coordenação efetiva da resposta, ao mesmo tempo em que cada um daqueles comandantes cumpre com suas responsabilidades funcionais ou jurisdicionais.”
(Grifos acrescidos)
CONCLUSÃO:
CABE RECURSO.
Com base no exposto, somos pela alteração do gabarito para ERRADO, visto que, sendo o Comando Unificado uma estrutura de gerenciamento que agrega todos os CI de todas as agências e organizações envolvidas em um único incidente pode ocorrer, por exemplo, que em um incidente florestal, que requeira ações conjuntas do Corpo de Bombeiros Militar (CBM) e do Instituto Brasileiro de Meio Ambiente e Recursos Ambientais Renováveis (IBAMA), haja dois CI envolvidos, tais sejam, o do CBM e o do IBAMA, formando o Comando Unificado do Incidente. O Comando Unificado é único, mas o CI, como traz o enunciado, pode não ser único.
Caso a banca tenha formulado a questão com base em outra fonte, que diverge da apresentada, somos pela ANULAÇÃO da questão, visto que: o edital não indica referência, o concurso é de abrangência nacional e a referência apresentada é oficial.
Enunciado: Um empregado acidentou-se durante as atividades habituais de trabalho e ficou afastado por sete meses. Quando teve alta médica, ele retornou às suas atividades com sequelas que implicaram redução da capacidade para o trabalho que habitualmente exercia. Nessa situação, o empregado permaneceu recebendo auxílio-doença desde o décimo sexto dia do afastamento da atividade.
Gabarito apontado pelo professor: CERTO
Gabarito preliminar da banca: ERRADO
Fundamentos:
A formulação da questão, não permite ao candidato um julgamento da situação. Os arts. 59 e 60 da Lei n.° 8.213 preveem que:
“Art. 59. O auxílio-doença será devido ao segurado que, havendo cumprido, quando for o caso, o período de carência exigido nesta Lei, ficar incapacitado para o seu trabalho ou para a sua atividade habitual por mais de 15 (quinze) dias consecutivos.
Art. 60. O auxílio-doença será devido ao segurado empregado a contar do décimo sexto dia do afastamento da atividade, e, no caso dos demais segurados, a contar da data do início da incapacidade e enquanto ele permanecer incapaz.”
Sendo assim, é correto afirmar que “o empregado permaneceu recebendo auxílio-doença desde o décimo sexto dia do afastamento da atividade”.
O enunciado não deixa claro o limite temporal do termo “permaneceu” (até quando?). Obviamente que fica subentendido pelo candidato, que conhece a legislação previdenciária acidentária, que o benefício foi cortado pelo órgão previdenciário quando do retorno ao trabalho (no dia anterior ao retorno). Isso, pois, conforme o art. 60, o benefício é devido enquanto ele permanecer incapaz.
A banca não deixa claro se o acidente foi reconhecido pela perícia médica oficial do INSS para que o trabalhador possa receber o Auxílio-doença decorrente de acidente do trabalho (benefício B91). Caso o nexo não seja reconhecido pela perícia médica, geralmente através da apresentação da Comunicação de Acidente do Trabalho (CAT) pelo empregado, a tendência é que seja concedido mesmo o Auxílio-doença comum (Benefício B31), é o que mais ocorre no dia a dia!
A dubiedade de entendimentos que pode ocorrer devido à falta de informações do enunciado pode tornar o gabarito tanto CERTO quanto ERRADO.
CONCLUSÃO:
CABE RECURSO.
Com base no exposto, somos pela ANULAÇÃO DA QUESTÃO, visto que, devido à falta de informações no enunciado, a questão pode ser considerada, a critério do avaliador, como sendo CERTA ou ERRADA, tendo, em ambos os casos, fundamentação na legislação previdenciária acidentária em vigor.
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