Concurso EBSERH: recursos para Assistente Administrativo

Quer interpor recursos contra os gabaritos do concurso EBSERH para o cargo de Assistente Administrativo? Confira as possibilidades neste artigo!

O concurso público da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares teve suas provas aplicadas neste último domingo, 16 de março. Com isso, já foram divulgados os gabaritos preliminares da etapa.

Pretende interpor recurso contra o gabarito do concurso EBSERH? Então, atenção: todo o processo deve ser realizado até às 12h do dia 20 de março, na área do candidato no site da FGV.

E para te ajudar, nossos professores analisaram o resultado e identificaram algumas possibilidades de recursos. Confira abaixo e não perca o prazo:

Recursos de Administração
Recursos de Português
Recursos de Políticas Públicas de Saúde e Educação
Recursos de Legislação

Concurso EBSERH – Assistente Administrativo: recursos de Administração

Prova tipo 4 – Azul: Prof. Douglas Schneider

Questão 55: Avalie as assertivas a seguir, acerca de diferentes desvantagens de cada modelo de estrutura organizacional.

I. Matricial: pode gerar conflito de comandos em função da duplicidade de autoridade sobre determinado empregado.
II. Em rede: dificuldade para se adaptar a ambientes complexos e imprevisíveis.
III. Funcional: lentidão na tomada de decisões, devido ao alto número de reuniões de equipe.

Está correto o que se afirma em

(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) Ill, apenas.
(D) lI e Ill.
(E) l e Ill.

Gabarito preliminar: Letra A.

Gabarito sugerido: Letra E.

Solicita-se a revisão do gabarito referente à questão sobre estruturas organizacionais. O gabarito preliminar apontou como correta a alternativa “A” (I, apenas). Entretanto, sugere-se a alteração para a alternativa “E” (I e III), pelas razões a seguir fundamentadas:

I. Matricial: pode gerar conflito de comandos em função da duplicidade de autoridade sobre determinado empregado.

Essa assertiva está correta, conforme explicitado por Chiavenato (2014, p. 294), ao afirmar que a estrutura matricial, por sua natureza dual, frequentemente gera conflitos devido à dupla autoridade sobre o empregado, provocando ambiguidade e dificuldade na comunicação.

II. Em rede: dificuldade para se adaptar a ambientes complexos e imprevisíveis.

Essa assertiva está incorreta. Conforme ressaltam Sobral e Peci (2013, p. 241), a estrutura organizacional em rede destaca-se justamente por sua elevada capacidade adaptativa e flexibilidade, adequando-se bem a ambientes complexos e altamente dinâmicos. Dessa forma, não representa uma dificuldade, mas uma vantagem competitiva para organizações que operam nesses contextos.

III. Funcional: lentidão na tomada de decisões, devido ao alto número de reuniões de equipe.

Essa assertiva está correta. Chiavenato (2014, p. 237) esclarece que a estrutura funcional tende a gerar lentidão no processo decisório devido à fragmentação das atividades em departamentos especializados. Isso resulta na necessidade constante de reuniões, discussões e alinhamentos interdepartamentais, diminuindo a agilidade decisória especialmente em situações que demandam respostas rápidas.

Portanto, considerando as referências teóricas acima mencionadas, conclui-se que as assertivas corretas são I e III, correspondendo precisamente à alternativa “E”.

Solicita-se, assim, a alteração do gabarito para a alternativa “E”.

Referências:
Chiavenato, I. (2014). Introdução à Teoria Geral da Administração (9ª ed.). São Paulo: Manole.
Sobral, F.; Peci, A. (2013). Administração: teoria e prática no contexto brasileiro (2ª ed.). São Paulo: Pearson.

Concurso EBSERH – Assistente Administrativo: recursos de Português

Olá, pessoal. Tudo bem? Professor Felipe Luccas aqui na área.

Vamos às nossas possibilidades de recurso.

Recursos para Assistente Administrativo do Concurso EBSERH

Gabarito oficial: D.

Solicita-se alteração para a letra A, pois é a única que não segue o padrão das demais: siglas formadas pelas iniciais.

Na letra A, a abreviação está incorreta, pois a Academia Brasileira de Letras tem como sigla: ABL. Não é ACB. Além disso, não emprega a inicial da segunda palavra.

O gabarito não poderia ser B, porque BEMGE utiliza as iniciais das palavras abreviadas. Se a banca entende que é um acrônimo, sigla lida como palavra, ainda assim não poderia ser a resposta, pois UERJ, na letra E, também é um acrônimo.

Isso se confirma em questão anterior da banca:

Observe a seguinte frase:

FGV / TRF 1ª REGIÃO / TÉCNICO JUDICIÁRIO/ 2024

“A UERJ é uma grande universidade e está entre as melhores do país, segundo as pesquisas”.

A afirmativa correta sobre os componentes ou estrutura dessa frase é:

A a leitura dessa sigla tanto pode ser feita por soletração como pode ser feita como um vocábulo (GABARITO);

Por essa contradição, solicita-se alternativamente a anulação da questão.

Na questão 8, temos marcas de opinião, como adjetivos subjetivos e discurso de autoridade. Portanto, o texto tem marcas argumentativas e deve ser considerado “dissertativo-argumentativo”.

Note as marcas subjetivas: “apesar de parecer muita”; “aumento excessivo”.

Veja o discurso de autoridade: “Segundo a Organização das Nações Unidas (ONU).

Assim, requer-se a alteração de gabarito.

Concurso EBSERH – Assistente Administrativo: recursos de Políticas Públicas de Saúde e Educação

Prova Tipo 4 – Azul: Prof. Breno Caldas

Questão 20: A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) é resultado da experiência acumulada por conjunto de atores envolvidos historicamente com o desenvolvimento e a consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS), como movimentos sociais, usuários, trabalhadores e gestores das três esferas de governo.

A Estratégia Saúde da Família prevê

(A) carga horária de 40 horas semanais para todos os profissionais de saúde membros da equipe de Saúde da Família.
(B) que o cadastramento de cada profissional de saúde em até duas equipes de Saúde da Família (eSF), exceção feita somente ao profissional médico, que poderá atuar em, no máximo, três eSF e com carga horária total de 40 horas semanais.
(C) que o número de ACS (agente comunitário de saúde) deve ser suficiente para cobrir 100% da população cadastrada, com um máximo de 950 pessoas por ACS e de 15 ACS por equipe de Saúde da Família, não ultrapassando o limite máximo recomendado de pessoas por equipe.
(D) que o número de pessoas recomendado por equipe considere o grau de vulnerabilidade das famílias daquele território, sendo que, quanto maior o grau de vulnerabilidade, menor deverá ser a quantidade de pessoas por equipe.
(E) que a jornada de 40 horas deve observar a necessidade de dedicação mínima de 28 horas da carga horária para atividades na equipe de Saúde da Família, podendo, conforme decisão e prévia autorização do gestor, dedicar até 12 horas do total da carga horária para a prestação de serviços na rede de urgência do Município ou para as atividades de especialização Saúde da Família, residência multiprofissional e/ou de Medicina da Família e Comunidade, bem como atividades de educação permanente e apoio matricial.

Gabarito preliminar: Letra D

Gabarito sugerido: Letra A

Tendo em vista que a questão possui como referência bibliográfica a Portaria do Ministério da Saúde nº 2.436/17, que aprova a Política Nacional de Atenção Básica, estabelecendo a revisão de diretrizes para a organização da Atenção Básica, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS, temos:

No item 3, sobre a infraestrutura, ambiência e funcionamento da atenção básica, o subitem 3.4, que dispõe sobre os tipos de equipe, define que “para equipe de Saúde da Família, há a obrigatoriedade de carga horária de 40 horas semanais para todos os profissionais de saúde membros da ESF.

Dessa forma, os profissionais da ESF poderão estar vinculados a apenas 1 (uma) equipe de Saúde da Família, no SCNES vigente”.

A alternativa “A” possui a mesma redação que a Portaria acima citada.

Logo, a alternativa “A”, está correta.

Sobre a alternativa “D”, temos a seguinte consideração:

Considerando a mesma Portaria citada acima, no item 5, sobre o processo de trabalho na atenção básica , o subitem VI define que o acolhimento deve estar presente em todas as relações de cuidado, nos encontros entre trabalhadores de saúde e usuários, nos atos de receber e escutar as pessoas, suas necessidades, problematizando e reconhecendo como legítimas, e realizando avaliação de risco e vulnerabilidade das famílias daquele território, sendo que quanto maior o grau de vulnerabilidade e risco, menor deverá ser a quantidade de pessoas por equipe, com especial atenção para as condições crônicas.

A alternativa D suprime a palavra “RISCO,” que é uma condicionante obrigatória, juntamente com a vulnerabilidade, para a definição de quantidade de pessoas por equipe.

Logo, a alternativa “D”, está incorreta.

Concurso EBSERH – Assistente Administrativo: recursos de Legislação

QUESTÃO 14. Sugestão de RECURO

O Conselho Consultivo é um órgão permanente da Ebserh que possui as finalidades de consulta, controle social e apoio à Diretoria Executiva e ao Conselho de Administração.

Avalie se compete ao Conselho Consultivo:

I. Opinar sobre as linhas gerais das políticas, diretrizes e estratégias da Ebserh, orientando o Conselho de Administração e a Diretoria Executiva no cumprimento de suas atribuições;
II. Propor linhas de ação, programas, estudos, projetos, formas de atuação ou outras medidas, orientando para que a Ebserh atinja os objetivos para a qual foi criada;
III. Acompanhar e avaliar periodicamente o desempenho da Ebserh;
IV. Assistir à Diretoria e ao Conselho de Administração em suas funções, sobretudo na formulação, implementação e avaliação das estratégias de ação da Ebserh.

Estão corretas as afirmativas:

(A) I e II, apenas.
(B) II e IV, apenas.
(C) I e III, apenas.
(D) II, III e IV, apenas.
(E) I, II, III e IV.

RECURSO

Conforme o Edital nº 4, houve modificação no conteúdo programático das disciplinas, excluindo o referido Decreto nº 7.661/2011 do rol de legislação aplicável.

Dessa forma, a expectativa legítima do candidato é não precisar estudar esse decreto (revogado e não exigido), pois não consta dentre os conteúdos estabelecidos no edital em vigor.

Recursos de Legislação para o concurso EBSERH – Assistente Administrativo

REQUER-SE, portanto, a anulação da referida questão, pois, ao requerer conhecimento de uma norma revogada e fora do conteúdo programático, a questão afronta o princípio da vinculação ao instrumento convocatório (que determina aquilo que será exigido e o que não será).

QUESTÃO 15

A Norma Operacional de Controle Disciplinar dispõe sobre o procedimento apuratório para a aplicação da penalidade disciplinar no caso da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).

Considere a definição a seguir, conforme descrita na Seção III da referida norma:

Método de estruturação da apuração feita em caráter inicial, que permite a sistematização das informações coletadas durante a fase de admissibilidade e tem por base os seguintes elementos: fato/conduta, agente, elementos de informação, elementos faltantes e possível tipificação.

O texto define

(A) processo administrativo sancionador.
(B) investigação preliminar.
(C) instauração.
(D) matriz de responsabilização.
(E) instrução.

A questão 15 aborda a Norma Operacional de Controle Disciplinar da Ebserh, todavia, baseia-se em uma versão publicada em 10/05/2024, enquanto o edital determina, expressamente, o estudo da Norma Operacional de Controle Disciplinar da Ebserh (atualizada em 17/01/2023).

Com isso, a questão extrapola o conteúdo definido no edital, exigindo conhecimento de texto normativo posterior (e, portanto, não) previsto no rol de legislações oficialmente elencadas.

Conforme o edital que rege o certame, o candidato deve estudar a versão da Norma Operacional de Controle Disciplinar da Ebserh vigente em 17/01/2023. Ao elaborar a questão com base em uma nova versão publicada em 10/05/2024, a banca cobra matéria não contemplada no edital.

Ademais, não se trata de norma atualizada, uma vez que a versão de 2024 revogou expressamente a vigente em 2023,

Art. 121. Esta norma entrará em vigor após 60 (sessenta) dias da data de sua publicação no Boletim de serviço.

Parágrafo único. Ao entrar em vigor esta norma, fica revogada a Norma Operacional de Controle Disciplinar aprovada pelo Conselho de Administração em 11/07/2017 e de todas as suas alterações posteriores

Assim:

Extrapolação de Conteúdo: A questão cobra versão normativa editada em data posterior àquela prevista no edital (17/01/2023).
Incompatibilidade com o Edital: Viola a vinculação ao instrumento convocatório, princípio basilar dos concursos públicos.
Prejuízo ao Candidato: Nenhum concorrente poderia se basear em regra recém-publicada e não prevista no edital, afrontando a igualdade de condições.

REQUER-SE, em razão do exposto, pugna-se pela anulação da questão 15, por ter se baseado em norma não prevista no edital e por contrariar frontalmente o princípio da vinculação ao instrumento convocatório.

Saiba mais: Concurso Empresa de Serviços Hospitalares

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Bruna de Andrade França

Publicitária e pós-graduada em Marketing e Growth, atuando na área de concursos públicos há cinco anos. Especialista em redação e criação de conteúdo, com práticas de SEO e Copywriting.