Questão 01 (FCC – Analista Judiciário (TRT 23ª Região)/Administrativa/"Sem Especialidade"/2016)
O Clima Organizacional é constituído, basicamente, por elementos de natureza
a) intrínseca, ligada ao sistema de recompensas e punições, diretas e indiretas, estabelecidos no bojo da organização.
b) cultural e é formado a partir das crenças e valores disseminados, implícita ou explicitamente, pela organização.
c) afetiva, correspondente à forma como o indivíduo percebe os diferentes procedimentos, práticas e política da organização.
d) cognitiva, resultante da percepção compartilhada acerca de diversos aspectos formais e informais da organização.
e) transacional, contemplando tanto aspectos objetivos como subjetivos, de cunho eminentemente pessoal e psicológico.
Comentário:
A palavra clima tem origem no termo grego “klima” e significa tendência ou inclinação. Portanto, o clima é algo que não se pode ver ou tocar, mas ele é facilmente percebido.
Observe o exemplo adiante:
A ideia é a seguinte: hoje algum amigo ou amiga convida você para ir ao cinema. No entanto, você está estressado(a) com o dia no trabalho (derramou café na sua agenda e ninguém notou seu novo penteado), responde: “hoje não estou no clima”. Realmente, seu dia não foi dos melhores!
No outro dia, porém, o(a) “insistente” amigo(a) refaz o convite. Você, que nesse dia, recebeu uma excelente avaliação de desempenho e um elogio da “chefia”, agora responde: “Hoje vamos ao cinema, e deixa que as entradas e a pipoca são por minha conta!”.
Do exemplo acima, podemos tirar algumas conclusões sobre o clima no ambiente organizacional:
Pois bem! Com esses conceitos, vamos analisar as alternativas da questão.
O Clima Organizacional é constituído, basicamente, por elementos de natureza
a) intrínseca, ligada ao sistema de recompensas e punições, diretas e indiretas, estabelecidos no bojo da organização.
INCORRETA. Pode-se dizer que o clima possui natureza intrínseca, pois se baseia na percepção de cada indivíduo. No entanto, apenas um sistema de recompensas ou punições não é hábil a aferir o clima organizacional.
b) cultural e é formado a partir das crenças e valores disseminados, implícita ou explicitamente, pela organização.
INCORRETA. O clima não se confunde coma cultura organizacional. O clima organizacional está ligado à maneira de como o colaborador percebe a organização. É como ele interpreta a organização e como ele reage, de forma positiva, negativa ou neutra, a essa interpretação. Portanto, pode-se afirmar que o clima é parte da cultura.
No entanto, o que é formado a partir das crenças e valores disseminados é a cultura organizacional. A cultura é o compartilhamento de valores, crenças e suposições, ou seja, refere-se à uma estrutura mais profunda do que a estrutura do clima.
c) afetiva, correspondente à forma como o indivíduo percebe os diferentes procedimentos, práticas e política da organização.
INCORRETA. De fato, a forma como o indivíduo percebe os diferentes procedimentos, práticas e política da organização está diretamente ligada à interpretação e ao seu estado de ânimo. No entanto, essa relação não é simplesmente afetiva, pois cada indivíduo pode ter uma interpretação diferente.
d) cognitiva, resultante da percepção compartilhada acerca de diversos aspectos formais e informais da organização.
CORRETA. O clima possui natureza essencialmente cognitiva.
e) transacional, contemplando tanto aspectos objetivos como subjetivos, de cunho eminentemente pessoal e psicológico.
INCORRETA. O clima até pode possuir natureza transacional, ou seja, a organização pode influenciar na percepção do clima. No entanto, o clima, definitivamente, não possui aspecto objetivo, mas sim subjetivo. Isso quer dizer que uma recompensa, por exemplo, pode agradar a uns e desagradar a outros.
GABARITO: D.