Oi Pessoal!
Analisei a prova reaplicada em 2014 pela FGV para Agente Público do TCE-BA.
Verifiquei uma prova bem dentro do esperado, de forma geral. As questões pertinentes ao curso que dei para vocês foram as questões: 46, 47, 50, 51, 52, 53 e 55.
A maior parte das questões foi bem direta e você encontrava diretamente nos materiais da aula. Algumas exigiam um pouco mais de interpretação, mas você poderia respondê-las facilmente caso tenha se esforçado para ENTENDER o assunto, mais do que decorar os vários aspectos. Sobre estas últimas, faço comentários adicionais:
Na 47 você teria que ENTENDER as convergências e diferenças para perceber que a única que poderia ser convergência seria a letra E. As outras são específicas para o setor público (A,C,D) ou o privado (B). Não haveria nenhuma lista no mundo que você decorasse que seria suficiente para resolver toda questão desse tipo que a banca sempre poderá elaborar!
Na 51 você tinha que interpretar a questão para encontrar um indicador importante da qualidade no atendimento, sendo a letra C a única possibilidade.
Como já disse, as demais questões estavam bem objetivas. Espero que tenham feito uma ótima prova!
Caso tenham interesse, estou com outros cursos para concursos em andamento agora:
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursosPorProfessor/carlos-xavier-3242/
Abraço e bons estudos!
Prof. Carlos Xavier
www.facebook.com/professorcarlosxavier