Olá pessoal,
Venho agora apresentar uma questão que pode ser alvo de recursos para
os candidatos ao concurso do TCE-ES:
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(CESPE TCE-ES AUDITOR 2012) De acordo com o modelo racional, o
processo de tomada de decisão divide-se em três fases: identificação dos
problemas; projeção e desenvolvimento de ações alternativas para o enfrentamento
do problema; e comparação das conseqüências prováveis da implementação de cada
alternativa.
Esta questão foi apresentada como correta pelo CESPE. Entretanto, o
modelo racional de Simon também inclui a escolha das alternativas. De acordo
com Simon[1], a solução de qualquer problema de decisão pode ter quatro etapas:
Percepção da necessidade de decisão ou oportunidade:
caracteriza-se por ser a fase da descoberta e representa uma questão fundamental
para a tomada de decisões estratégicas, tendo em vista que permite a escolha
entre a preocupação permanente com o problema e a atenção ao estratégico;
Formulação de linhas alternativas de ação: relaciona-se
com a busca de alternativas sob condições de desconhecimento parcial, alternativas
que nem sempre são percebidas numa primeira oportunidade, o que leva a organização
a uma busca intensiva de oportunidades;
Avaliação e Escolha das alternativas para implementação:
representam a terceira e quarta etapas,
bastante utilizadas pela Teoria do Investimento de Capital (TIC). Essa teoria utiliza
demonstrações financeiras e contábeis propostas para cada alternativa de
decisão, mediante a comparação de resultados por métodos como payback e taxa interna de retorno,
supondo que a decisão tomada proporcionará os melhores resultados.
Desse modo, ficou faltando a fase da escolha
das alternativas. Outro autor cita também Simon e descreve o modelo com três
fases, incluindo o processo da escolha na terceira fase[2]:
1) O relacionamento de todas
as possíveis estratégias que poderão ser adotadas (a estratégia representa o
conjunto de decisões que determinam o comportamento a ser seguido num
determinado período de tempo);
2) A determinação de todas as
conseqüências decorrentes da adoção de cada estratégia;
3) A avaliação comparativa de
cada grupo de conseqüências e escolha de
uma alternativa entre várias disponíveis, a partir de valores pessoais e
organizacionais. A escolha indica a preferência por um conjunto de
conseqüências.
Portanto, a
questão deveria ter o gabarito como questão incorreta.