Oi pessoal!
Gostei muito da prova da ANAC – Analista Administrativo. Na maior parte das questões o assunto foi abordado exatamente como vimos na aula. Das 25 questões apenas duas trouxeram detalhes teóricos que não tínhamos visto no curso (e isso é raro numa disciplina tão ampla e subjetiva como administração).
Contei apenas 4 questões que julguei difíceis, 7 de nível moderado e as demais estavam fáceis ou merecem recursos. Não estou com tempo para escrever comentários sobre todas as questões, por isso vou focar sobre aquelas que acredito que você deve recorrer:
Q11) O capital intelectual é o conjunto de ativos intangíveis da organização, incluindo o capital humano e o capital estrutural. O capital estrutural, por sua vez, pode ser dividido em capital de inovação, capital de processos, e capital de relações (JOIA, 2001). Chiavenato (Gestão de Pessoas, 3a Ed., 2010, p.56) divide o capital estrutural em interno e externo.
Percebe-se, na verdade, que há várias compreensões possíveis sobre o assunto. Não havendo uniformidade doutrinária que permita uma resposta apropriada das alternativas apresentadas, solicita-se anulação da questão.
JOIA, 2001. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n2/v41n2a06.pdf
Q20) Ao contrário do apresentado pela alternativa B da questão, a escola empreendedora não é um processo mental baseado em conceitos, mapas, esquemas e estruturas, sendo que a escola caracterizada por isso é a Escola Congnitiva. Assim, esta alternativa não deveria ser considerada correta.
A questão apresenta alternativa correta viável: a letra C, que apresenta corretamente conceitos associados à Escola do Aprendizado.
Fonte: Safari de Estratégia. Mintzberg, Henry, 2a Ed.
Q26) A questão pede uma exceção em relação às práticas que devem ser adotadas na gestão de pessoas. A alternativa apontada como correta fala em adequação das práticas de capacitação com as competências de cada indivíduo. Como a capacitação deve ser voltada para o desenvolvimento de competências, entendo que esta alternativa está correta – não sendo uma exceção. As competências a serem desenvolvidas poderão ser individuais (como apontado na questão) ou outras.
Assim, por não haver alternativa que seja uma exceção às práticas a serem adotadas, solicito anulação da questão.
Abraço!
Prof. Carlos Xavier
www.facebook.com/professorcarlosxavier
Periscope: @ProfCarlosXavier