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Revisão – Balanced Scorecard (BSC) – Resumo

Estou de volta para mais uma revisão/resumo de administração para concursos, dessa vez sobre o Balanced Scorecard (BSC).

O Balanced Scorecard (BSC) é um dos temas contemporâneos de administração mais cobrados em prova, sendo uma ferramenta que busca ir além dos tradicionais mecanismos de planejamento estratégico, e une planejamento, execução e controles estratégicos (gestão estratégica) em torno dos diferentes níveis (estratégico, tático e operacional) e considerando mais do que a perspectiva financeira. Deste modo, são importantes as seguintes perspectivas:

1) Financeira;

2) Cliente;

3) Processos internos;

4) Aprendizado e crescimento.

Veja a revisão completa sobre Balanced Scorecard (BSC) aqui:

Abraço!

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Veja os comentários
  • Obrigada!
    Simone Reis em 27/01/20 às 23:36
  • Parabéns pela objetividade e clareza com que tratou o tema.
    Minora em 17/09/18 às 21:28
  • Onde assino a lista de e-mails?
    CAROLINE em 08/08/18 às 10:31
    • Olá Caroline. No formulário na lateral ou ao final da página. Att. Equipe Estratégia Concursos
      Camila Leite em 08/08/18 às 10:38
  • Adorei o resumo.. :) O senhor fará sobre o FNQ? :) Agradecida. :)
    CAROLINE em 08/08/18 às 10:26
    • Este é um tema que está nas minhas ideias de vídeos, mas ainda sem previsão de data. Seguirei com outros assuntos ao longo deste mês. Abraço!
      Carlos Xavier em 08/08/18 às 15:00