AJAA – TRT-RJ – administração – possibilidade de recurso

Oi!

Vim comentar as questões de administração da prova de AJAA do TRT-RJ.

Foram 4 questões. Vejamos:

57. Assinale a alternativa que apresenta o instrumento criado pelo Governo Federal do Brasil cuja missão é promover a

gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o

aumento da competitividade do país.

(A) Programa de Qualidade e Participação na Administração Pública (QPAP).

(B) Programa de Qualidade no Serviço Público (PQSP).

(C) Programa Nacional de Desburocratização.

(D) Comissão de Simplificação Burocrática.

(E) Gespública.

Comentário:

A questão traz precisamente a missão do gespública, não há muito o que discutir!

GABARITO preliminar: E.

58. Dentro do que se considera como pilares para um modelo de gestão pública de excelência, o papel do Ciclo PDCA nesse modelo é garantir que as realizações

(A) alcançarão os objetivos.

(B) acompanharão os planos.

(C) serão eficazes e atuais.

(D) cumprirão o programa.

(E) atenderão aos interesses.

Comentário:

A questão é mais interpretativa e segue a tradição da AOCP em questões assim: pisa na bola. O PDCA busca garantir, em sua essência a melhoria contínua dos processos (e isso não está entre as alternativas de resposta). Assim, teríamos que interpretar e assim, verificaríamos que letra B, D e E não fazem nenhum sentido.

O problema é que, além do que está no gabarito preliminar, o PDCA também busca garantir que o que está planejado (pelo PDCA) seja alcançado. Assim, essa alternativa também deveria ser considerada correta.

Tudo isso posto, sugiro que peçam a anulação da questão por conta de múltipla possibilidade de resposta.

GABARITO preliminar: C

59. O planejamento estratégico de pessoas nas organizações se refere à maneira

como a função de RH 

(A) pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais e, simultaneamente, favorecer e incentivar o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

(B) determina a priorização dos objetivos organizacionais em detrimento do favorecimento e incentivo dos objetivos individuais dos funcionários.

(C) influencia na definição dos objetivos individuais dos funcionários, para que esses objetivos estejam alinhados com a realização dos objetivos organizacionais.

(D) condiciona, subordina e controla a realização dos objetivos individuais dos funcionários ao alcance e cumprimento de todos os objetivos organizacionais.

(E) coloca a necessidade de alcance dos objetivos organizacionais e, ao mesmo tempo, desestimula o alcance dos objetivos individuais dos funcionários.

Comentário:

A questão traz a necessidade de se buscar a reciprocidade entre o atendimento dos objetivos da organização e dos indivíduos, sendo o papel do RH contribuir para que isso aconteça.

GABARITO: A

60. Na atuação de suas atividades, você é submetido à avaliação e desempenho. Se nesse processo de sua avaliação no trabalho participarem o seu chefe, seus colegas, seus subordinados e também os fornecedores e os clientes, enfim, participarem todas as pessoas que mantêm alguma interação com você, qual será o método de avaliação desenvolvido?

(A) Avaliação pela equipe.

(B) Avaliação para cima.

(C) Avaliação pela comissão.

(D) Avaliação 360 graus.

(E) Avaliação auto-suficiente.

Comentário:

Trata-se da essência da avaliação 360 graus!

GABARITO:D

Bem, é isso!

Abraço!

Prof. Carlos Xavier