Administração: conceitos e objetivos; Níveis hierárquicos verticais e horizontais; Processo Administrativo: planejamento, organização, direção e controle
Administração: conceitos e objetivos (Teorias da administração)
Planejamento. Gestão estratégica: tipos de planejamento estratégico; Os 5 Ps de Mintzberg para estratégia. Análise micro e macro ambiental (Parte I)
Planejamento. Gestão estratégica: tipos de planejamento estratégico; Os 5 Ps de Mintzberg para estratégia. Análise micro e macro ambiental (Parte II)
Organização. Organização setorial, divisão e distribuição de atividades; Atribuições das unidades organizacionais; delegação, centralização e descentralização; amplitude de controle. Divisão e organização do trabalho; Delegação, centralização e descentralização
Motivação e comprometimento
Controle. Controle e avaliação.
Gestão de Processos: identificação, elaboração, análise, melhoramento e implementação de processos de trabalho, ferramentas para gestão e modelagem de processos. Reengenharia
Gestão da qualidade: Excelência da gestão; Eras da qualidade; Conceitos de qualidade; Ferramentas de qualidade; Excelência na Gestão Pública: gestão da qualidade no serviço público
Processos relacionados aos grupos: equipes e processos sociais (Trabalho em equipe)
Arranjo físico. Formulários (Organização, sistemas e métodos)
15 Gestão estratégica de pessoas; Gestão participativa em recursos humanos (objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas)
Avaliação de desempenho. Modalidades de feedback.
Treinamento, desenvolvimento e capacitação
Processos relacionados ao indivíduo: aprendizagem (Gestão do conhecimento)
Gestão de carreiras (Análise e Descrição de Cargos. Carreiras)
Qualidade de vida no trabalho
Administração Pública: Da administração pública burocrática à gerencial (Parte I)
Administração Pública: Da administração pública burocrática à gerencial (Parte II)
Governança aplicada no Setor público: modelos, conceitos, princípios e regras. Governabilidade, prestação de contas dos resultados das ações (accountability). Referenciais de Governança do Tribunal de Contas da União (Conceitos Gerais)
Gestão por resultados (Empreendedorismo Governamental)
Controle Administrativo. Mecanismos e órgãos de controle interno e externo.
Fundamentos constitucionais do Estado