Conceitos Gerais e Introdutórios
Estratégia. Diagnóstico organizacional. Análise dos ambientes interno e externo (MATRIZ SWOT). Negócio, missão, visão de futuro, valores. (Parte I)
Estratégia. Diagnóstico organizacional. Análise dos ambientes interno e externo (MATRIZ SWOT). Negócio, missão, visão de futuro, valores. (Parte II)
Estrutura (Estrutura Organizacional)
Estilos de gestão. Liderança
Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores. Avaliação da Gestão Pública
Gestão de clima e cultura organizacional
Gestão de processos de mudança organizacional: Conceito de mudança. Mudança e inovação organizacional. Dimensões da mudança. Estratégias para obter sustentação ao processo de mudança
Processo decisório e tipos de decisões.
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. Critérios de avaliação da gestão pública (Excelência na Administração Pública)
Modelos de Gestão de Pessoas – Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Fatores condicionantes de cada modelo. Possibilidades e limites da gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio. Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público. Planejamento de RH.
Gestão e avaliação de desempenho.