Conceitos Gerais e Introdutórios.
Estratégia. Diagnóstico organizacional. Análise dos ambientes interno e externo. Negócio, missão, visão de futuro, valores. (Parte I)
Estratégia. Diagnóstico organizacional. Análise dos ambientes interno e externo. Negócio, missão, visão de futuro, valores. (Parte II)
Estrutura (Estrutura Organizacional)
Estilos de gestão. Liderança.
Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores. Avaliação da Gestão Pública.
Gestão de clima e cultura organizacional.
Gestão de processos de mudança organizacional: Conceito de mudança. Mudança e inovação organizacional. Dimensões da mudança. Estratégias para obter sustentação ao processo de mudança.
Processo decisório e tipos de decisões.
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização. - Critérios de avaliação da gestão pública. (Excelência na Administração Pública)
Modelos de Gestão de Pessoas - Evolução dos modelos de gestão de pessoas. Fatores condicionantes de cada modelo. Gestão Estratégica de Pessoas. Possibilidades e limites da gestão de pessoas como diferencial competitivo para o negócio. Possibilidades e limites da gestão de pessoas no setor público. Planejamento de RH.