Administração. Conceitos básicos de administração: papéis do administrador. Funções da administração: planejamento, organização, direção e controle.
Teoria da administração e das organizações.
Planejamento estratégico: conceitos, princípios, etapas, níveis, métodos e ferramentas (Parte I)
Planejamento estratégico: conceitos, princípios, etapas, níveis, métodos e ferramentas (Parte II)
Organização: princípios de organização; tipos de estrutura organizacional; departamentalização; centralização e descentralização.
Eficiência, eficácia, efetividade. Controle: tipos de controle; sistemas de controle.
Comportamento organizacional: cultura organizacional
Gestão de projetos: conceitos, fundamentos, ciclo de vida, indicadores, técnicas de análise de desempenho de projetos.
Qualidade. Gestão da qualidade: princípios e conceitos básicos; ferramentas de gestão da qualidade.
Comportamento de grupo; trabalho em equipe
12 Gestão de pessoas: conceitos básicos; estratégias de RH; os processos de gestão de recursos humanos; indicadores de gestão de recursos humanos.
Gestão do desempenho humano: conceitos básicos, métodos de avaliação de desempenho de pessoas.
Treinamento e desenvolvimento: conceitos básicos; métodos; avaliação de programas de treinamento e desenvolvimento.
