Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard (Parte I)
Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced scorecard (Parte II)
Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
Comportamento organizacional: motivação.
Gerenciamento de conflitos.
Administração pública: Modelos Teóricos de Administração Pública.
As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado: Reforma do Aparelho do Estado.
Transparência da administração pública.
Accountability. Governabilidade e governança.
Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada.
