Configuração de navegadores (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari). Navegadores web (configurações de segurança, uso de proxy, importação/exportação de bookmarks).
Correio Eletrônico (Microsoft Outlook 2010 ou 2013 e webmail: criação de contas, importação de mensagens e catálogos de endereço, conceitos e configuração de SMTP e POP3, anexação de documentos etc).
Planilhas eletrônicas (Excel 2010).
Planilhas eletrônicas (LibreOffice Calc 5).
Editores de texto (Word).
Editores de texto (LibreOffice Writer).
Segurança da informação: Estratégias para a criação de senhas. Criptografia. Antivírus. Ameaças, ataques e análise de vulnerabilidade. Identificação e defesa contra tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware etc.). Conhecimentos de configuração e utilização de antimalwares. Segurança na Internet (cuidados necessários ao utilizar navegadores, programas gerenciadores de e-mails, webmails e transações comerciais etc.). Conexão padrão (HTTP) e conexão segura (HTTPS). (Parte 1)
Segurança da informação: Estratégias para a criação de senhas. Criptografia. Antivírus. Ameaças, ataques e análise de vulnerabilidade. Identificação e defesa contra tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware etc.). Conhecimentos de configuração e utilização de antimalwares. Segurança na Internet (cuidados necessários ao utilizar navegadores, programas gerenciadores de e-mails, webmails e transações comerciais etc.). Conexão padrão (HTTP) e conexão segura (HTTPS). (Parte 2)
Segurança da informação: Estratégias para a criação de senhas. Criptografia. Antivírus. Ameaças, ataques e análise de vulnerabilidade. Identificação e defesa contra tipos de códigos maliciosos (vírus, worms, phishing, spam, adware etc.). Conhecimentos de configuração e utilização de antimalwares. Segurança na Internet (cuidados necessários ao utilizar navegadores, programas gerenciadores de e-mails, webmails e transações comerciais etc.). Conexão padrão (HTTP) e conexão segura (HTTPS). (Parte 3)
Estratégias de backup corporativo (tipos de backup, periodicidade, mídias, documentação) e ferramentas de backup.
Compactação/descompactação de arquivos.