Minha conta
Meu carrinho

Cursos por concurso

TCE-RJ (Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação) Governança de TI

Aula demonstrativa disponível
Download liberado

NÃO SERÁ ABORDADO:

3  Elaboração e fiscalização de contratos de Tecnologia da Informação. 4 Critérios de remuneração por esforço  versus produto. 5 Cláusulas e indicadores de nível de serviço. 6 Papel do fiscalizador do contrato. 7 Papel do  preposto  da  contratada.  8  Acompanhamento  da  execução  contratual.  9  Registro  e  notificação  de  irregularidades. 10 Definição e aplicação de penalidades e sanções administrativas.

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras
R$ 80,00
ou 12x de R$ 6,67
Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 15/12/2024
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
75 horas
Contagem regressiva até
Contagem regressiva Este produto só poderá ser adquirido
até 15/12/2024 23:59:59!
Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA
Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro
Veja as regras

Para que você receba o reembolso do valor investido é necessário enviar um e-mail, por meio da nossa Central de Ajuda, clicando na aba de "Contato", na parte superior do nosso site.

Feito isso, basta clicar em "Enviar uma solicitação" e, na página seguinte, selecionar a opção de "Cancelamento", como área de envio, e descrever sua solicitação.

A fim de otimizar seu atendimento, seguem algumas dicas:

Conteúdo do curso

Aula demo
GESTÃO E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 1 Gerenciamento de serviços (ITIL 4). 1.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 1.2 Conceitos‐chave do gerenciamento de serviços. 1.3 Dimensões do gerenciamento de serviço. 1.4 Sistema de Valor do Serviço (SVS). 1.5 Práticas de Gerenciamento.
Baixar
Aula 01
Disponível
2 Gerenciamento de projetos. 2.1 PMBOK 6ª edição. 2.1.1 Projetos e a organização. 2.2 Escritório de projetos. 2.2.1 Modelos e características. 2.3 Processos, grupos de processos e área de conhecimento.
Baixar
Aula 02
Disponível
3 Governança de TI (COBIT 2019). 3.1 Conceitos básicos, estrutura, princípios e objetivos.
Baixar
Aula 03
Disponível
3.2 Norma NBR ISO/IEC nº 38500:2015.
Baixar
Aula 04
Disponível
4 Qualidade de software. 4.1 MPS.BR. 4.2 Conceitos básicos e objetivos. 4.3 Disciplinas e formas de representação. 4.4 Níveis de capacidade e maturidade. 4.5 Processos e categorias de processos. 4.7 Métricas de qualidade.
Baixar
Aula 05
Disponível
3 Atos normativos do MPOG/SLTI Instrução normativa nº 1/2019.
Baixar

Aulas demonstrativas

O que é ITIL 4 Assistir Conceitos do Modelo do ITIL 4 Assistir Modelo de Quatro Dimensões da ITIL Assistir SVS - Sistema de Valor de Serviço - Parte 01 Assistir SVS - Sistema de Valor de Serviço - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento Geral - Parte 01 Assistir Prática de Gerenciamento Geral - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento de Serviço - Parte 01 Assistir Prática de Gerenciamento de Serviço - Parte 02 Assistir Prática de Gerenciamento Técnico Assistir ITIL 4 - Questões Assistir Aula 00 Baixar

Material Escrito (PDF)

Paolla Ramos

Videoaulas

Fernando Pedrosa Lopes

Fórum de dúvidas

Equipe Informática e TI Fernando Pedrosa Lopes Paolla Ramos