TCE-MA (Técnico de Controle Externo - TI) Governança

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Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA

Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro

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Certificado

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Cronograma

Vendas até: 15/12/2025
Acesso até o dia da prova.

Carga Horária

62 horas

Garantia de Satisfação OU SEU DINHEIRO DE VOLTA

Se você, dentro do período de 30 dias não estiver satisfeito, nós devolveremos seu dinheiro

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Conteúdo do curso

Aula demo

1 Gerenciamento de serviços (ITIL v4). 1.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 1.2 Ciclo de vida do serviço. 1.2.1 Estratégia de serviço, desenho de serviço, transição de serviço, operação de serviço, melhoria de serviço continuada.

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Aula 01

Disponível

3 Governança de TI (COBIT 2019). 3.1 Conceitos básicos, estrutura, princípios e objetivos.

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Aula 02

Disponível

2 Gerenciamento de projetos. 2.1 PMBOK 6ª edição. 2.1.1 Projetos e a organização. 2.2 Escritório de projetos. 2.2.1 Modelos e características. 2.3 Processos, grupos de processos e área de conhecimento.

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Aula 03 (Somente em PDF)

Disponível

3.2 Norma NBR ISO/IEC nº 38500:2015.

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Aula 04

Disponível

4 Qualidade de software. 4.1 MPS.BR. 4.2 Conceitos básicos e objetivos. 4.3 Disciplinas e formas de representação. 4.4 Níveis de capacidade e maturidade. 4.5 Processos e categorias de processos. 4.7 Métricas de qualidade.

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