12.Serviços de busca na Web
12. Navegadores de Internet
12. Uso do correio eletrônico. 13. Serviços de correio eletrônico.
4. Procedimentos de backup e gerenciamento de impressão.
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário. 10. Planilha eletrônica (tipos de dados e referências, criação de planilhas e gráficos, inserindo fórmulas aritméticas e fórmulas baseadas em funções de planilha, configuração de página e impressão, formatação de células e formatação condicional, validação de dados e aplicação de filtros e obtenção de dados de fontes externas. (Excel)
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário. 10. Planilha eletrônica (tipos de dados e referências, criação de planilhas e gráficos, inserindo fórmulas aritméticas e fórmulas baseadas em funções de planilha, configuração de página e impressão, formatação de células e formatação condicional, validação de dados e aplicação de filtros e obtenção de dados de fontes externas. (Calc)
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário.9. Processador de textos (criação, edição e formatação de textos e recursos voltados à automação de documentos). (Word)
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário. 9. Processador de textos (criação, edição e formatação de textos e recursos voltados à automação de documentos). (Writer)
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário. 11. Gerador de apresentação (criação de slides, formatação e inserção de imagens e objetos e efeitos de transição e animações, apresentação de slides e exportação para o formato PDF). (PowerPoint)
8. Aplicativos para escritórios por meio de software livre e de software proprietário. 11. Gerador de apresentação (criação de slides, formatação e inserção de imagens e objetos e efeitos de transição e animações, apresentação de slides e exportação para o formato PDF). (Impress)
6. Compactação e extração de conteúdo a partir de arquivos zip.