Noções de rede de computadores: conceitos, tipos de redes, topologia, meios de transmissão, equipamentos, protocolos e segurança. Conhecimentos de Internet: conceitos básicos, serviços relacionados à Internet, tecnologias e protocolos da internet - Parte I
Noções de rede de computadores: conceitos, tipos de redes, topologia, meios de transmissão, equipamentos, protocolos e segurança. Conhecimentos de Internet: conceitos básicos, serviços relacionados à Internet, tecnologias e protocolos da internet - Parte II
Internet: Procedimentos associados à internet/intranet
Internet: ferramentas, aplicativos web, navegadores ou browser
Correio Eletrônico (receber e enviar mensagens; anexos; catálogos de endereço; organização das mensagens).
Planilha eletrônica Microsoft Excel 2010: Criação, edição, formatação e impressão; Utilização de fórmulas; Geração de gráficos; Classificação e organização de dados.
Planilha eletrônica LibreOffice Calc: Criação, edição, formatação e impressão; Utilização de fórmulas; Geração de gráficos; Classificação e organização de dados.
Editor de texto Microsoft Word 2010: Criação, edição, formatação e impressão; Criação e manipulação de tabelas; Inserção e formatação de gráficos e figuras; Geração de mala direta.
Editor de texto LibreOffice 6.0.7; LibreOffice Writer: Criação, edição, formatação e impressão; Criação e manipulação de tabelas; Inserção e formatação de gráficos e figuras
Conceitos de segurança da informação: Noções básicas. Riscos. Golpes. Ataques. Códigos maliciosos. Spam. Mecanismos de segurança. Contas e senhas. Uso seguro da internet. Segurança em computadores, redes e dispositivos móveis. Todos os itens com foco no comportamento do usuário - Parte I
Conceitos de segurança da informação: Noções básicas. Riscos. Golpes. Ataques. Códigos maliciosos. Spam. Mecanismos de segurança. Contas e senhas. Uso seguro da internet. Segurança em computadores, redes e dispositivos móveis. Todos os itens com foco no comportamento do usuário - Parte II
Conceitos de segurança da informação: Noções básicas. Riscos. Golpes. Ataques. Códigos maliciosos. Spam. Mecanismos de segurança. Contas e senhas. Uso seguro da internet. Segurança em computadores, redes e dispositivos móveis. Todos os itens com foco no comportamento do usuário - Parte III
Sistemas operacionais: conhecimentos do ambiente Windows 10: Configurações básicas do Sistema Operacional (painel de controle); Organização de pastas e arquivos; Operações de manipulação de pastas e arquivos (criar, copiar, mover, excluir e renomear).
Arquitetura e Organização de computadores: arquitetura de computadores, sistemas de numeração, conversão de base, aritmética computacional, processador, memória e dispositivos de entrada e saída.