Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação.
Planejamento. Balanced scorecard. Objetivos estratégicos, estratégias, relacionamento entre estratégias e objetivos estratégicos. Mapa estratégico. Modelos e instrumentos de gestão estratégica organizacional. Planejamento nas organizações públicas. O ciclo do planejamento (análise do ambiente, objetivos estratégicos, missão, visão, valores) - Parte I
Planejamento. Balanced scorecard. Objetivos estratégicos, estratégias, relacionamento entre estratégias e objetivos estratégicos. Mapa estratégico. Modelos e instrumentos de gestão estratégica organizacional. Planejamento nas organizações públicas. O ciclo do planejamento (análise do ambiente, objetivos estratégicos, missão, visão, valores) - Parte II
Controle e avaliação. Instrumento para Avaliação da Gestão Pública. Indicadores de gestão. Gestão pública eficiente, eficaz e efetiva. Monitoramento e avaliação. Indicadores de políticas públicas.
Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. Modelo de Excelência em Gestão Pública. PDCA
Gestão Estratégica de Pessoas: conceitos básicos; modelos e instrumentos de gestão estratégica de pessoas; indicadores de gestão de pessoas (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Planejamento e gestão de desempenho
Administração gerencial (Modelos Teóricos de Administração Pública)
Administração gerencial (As reformas administrativas)
Governança de Políticas Públicas (Accountability. Governabilidade e governança)
Intermediação de interesses (clientelismo, corporativismo e neocorporativismo).
Políticas públicas. O ciclo das políticas públicas (construção de agenda, formulação da política, processo decisório, implementação e avaliação). Corrupção e políticas públicas: fatores que influenciam a incidência de corrupção e fatores que promovem a qualidade das políticas públicas. Papel das instituições nas políticas públicas. Noções básicas de Avaliação de Políticas públicas (Parte I)
Políticas públicas. O ciclo das políticas públicas (construção de agenda, formulação da política, processo decisório, implementação e avaliação). Corrupção e políticas públicas: fatores que influenciam a incidência de corrupção e fatores que promovem a qualidade das políticas públicas. Papel das instituições nas políticas públicas. Noções básicas de Avaliação de Políticas públicas (Parte II)
