Conceitos introdutórios de administração
Teorias Administrativas – Principais Enfoques.
Noções de Planejamento (Parte I)
Noções de Planejamento (Parte II)
Organização. Noções de Estrutura Organizacional.
Noções do processo de comunicação.
Controle. Indicadores de desempenho.
O trabalho individual e o trabalho em grupo
Noções de Recursos Humanos (objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas)
Noções de Recursos Humanos (Gestão de desempenho)
Noções de Recursos Humanos (Gestão por competências)
Noções de Recursos Humanos (Recrutamento e seleção)
Noções de Recursos Humanos (Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa)
Noções de Recursos Humanos (Análise e Descrição de Cargos. Carreiras)
Administração Pública (Modelos Teóricos de Administração Pública)
Administração Pública (As reformas administrativas)
Administração Pública (Transparência da administração pública)
Administração Pública (Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada)
Qualidade no atendimento ao público: a interação com os clientes; atributos da qualidade
Ética do Servidor Público Municipal.