Planejamento estratégico. Conceitos, métodos e técnicas. Planejamento organizacional. As escolas de planejamento estratégico. Modelo SWOT. Planejamento baseado em cenários. Balanced Scorecard.
Modelo Porter. Princípios da administração estratégica: metodologia de elaboração do pensamento estratégico. Modelos de gestão estratégica. Estratégias competitivas.
Modelos de gestão e estruturas organizacionais.
Avaliação de desempenho institucional. Sistema de medição de desempenho organizacional. Indicadores de desempenho. Conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública: avaliação e mensuração do desempenho governamental. Instrumentos gerenciais contemporâneos: avaliação de desempenho e resultados
Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Projetos e suas etapas.
Gestão de qualidade. Conceitos básicos do modelo de gestão baseado na qualidade total (GQT). Ciclo PDCA. Benchmarking. Prêmio Nacional da Qualidade como estratégia competitiva. Critérios de excelência do Prêmio Nacional de Gestão Pública.
Análise, padronização e melhoria de processos. Ferramentas clássicas para o gerenciamento de processos.
Modelos de gestão pública: patrimonialista, burocrático (Weber) e gerencial.
Evolução da administração pública no Brasil (após 1930). Reformas Administrativas.
Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e contratualização de resultados.
Modelos contemporâneos de gestão de pessoas: gestão de pessoas por competências.
Modelos contemporâneos de gestão de pessoas: liderança e desempenho institucional.
Flexibilidade organizacional; trabalho em equipe
Avaliações de políticas públicas e programas governamentais: referencial teórico, conceitos básicos e tipos de avaliação. Técnicas de avaliação e monitoramento da despesa pública. Avaliação de políticas públicas e seu relacionamento com processos, resultados e impactos – parte 1
Avaliações de políticas públicas e programas governamentais: referencial teórico, conceitos básicos e tipos de avaliação. Técnicas de avaliação e monitoramento da despesa pública. Avaliação de políticas públicas e seu relacionamento com processos, resultados e impactos – parte 2
Avaliações de políticas públicas e programas governamentais: referencial teórico, conceitos básicos e tipos de avaliação. Técnicas de avaliação e monitoramento da despesa pública. Avaliação de políticas públicas e seu relacionamento com processos, resultados e impactos – parte 3
