PC-DF (Gestor de Apoio - Analista de Informática - Rede de Computadores) Governança de TI - 2024 (Pós-Edital)

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Conteúdo do curso

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GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI: 1 Gestão estratégica. 1.1 Planejamento estratégico de negócio. 1.2 Planejamento estratégico de TI. 1.3 Alinhamento estratégico entre TI e negócio.

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Aula 01 - (Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)

Disponível

2 Gerenciamento de projetos (PMBOK 7ª edição). 2.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 2.2 Projetos e a organização. 2.3 Ciclo de vida de projeto e ciclo de vida do produto. 2.4 Processos, grupos de processos e áreas de conhecimento.

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Aula 02 - (Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)

Disponível

3 Gerenciamento de serviços (ITIL v4). 3.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 3.2 Processos e funções de estratégia, desenho, transição e operação de serviços.

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Aula 03 - (Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)

Disponível

4 Governança de TI (COBIT 2019). 4.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 4.2 Requisitos da informação. 4.3 Recursos de tecnologia da informação. 4.4 Domínios, processos e objetivos de controle.

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Aula 04 - (Prof. Paolla Ramos e Fernando Pedrosa)

Disponível

5 Qualidade de software (CMMI, versão atual). 5.1 Conceitos básicos, estrutura e objetivos. 5.2 Disciplinas e formas de representação. 5.3 Níveis de capacidade e maturidade. 5.4 Processos e categorias de processos.

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