Ministério da Fazenda (ATA - Assistente Técnico Administrativo) Gestão de Pessoas e Atendimento ao Público

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  • Desafios da Ouvidoria Pública no Brasil. Carta de Serviços ao Cidadão. Decreto nº 6.932/2009. 
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Certificado
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Cronograma
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Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
32 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Comunicação Eficaz
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Disponível
Clima e Cultura Organizacionais
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Disponível
Administração de Conflitos.
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Disponível
Aprendizagem e Comportamentos Organizacionais.
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Disponível
Gestão da Mudança.
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Disponível
Formação e Desenvolvimento de Equipes.
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Disponível
Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011)
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Aulas demonstrativas