ICMBio (Analista Administrativo) Administração Geral

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OBSERVAÇÕES:

  • Não aborda: 6.3 Processos e certificação ISO 9000:2000.
  • Itens abordados no curso de Gestão de PessoasGestão de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas. Administração de pessoal. Gestão de desempenho. Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e características. Principais tipos, características, vantagens e desvantagens. Principais
    técnicas de seleção de pessoas: características, vantagens e desvantagens. Análise e descrição de cargos. Capacitação de pessoas.
  • Itens abordados no curso de Administração PúblicaEvolução da administração pública no Brasil (após 1930); reformas administrativas; a nova gestão pública. Administração de pessoal.
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Certificado
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Cronograma
Vendas até: 15/12/2024
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
113 horas
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Conteúdo do curso

Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
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Evolução da administração. Principais abordagens da administração (clássica até contingencial).
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Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced Scorecard. Planejamento nas políticas públicas: conceitos básicos de planejamento (Parte I)
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Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos. Balanced Scorecard. Planejamento nas políticas públicas: conceitos básicos de planejamento (Parte II)
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Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Descentralização e delegação.
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Direção. Liderança.
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Motivação
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Comunicação. Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais.
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Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional. Avaliação nas políticas públicas
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Cultura organizacional.
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Processo decisório.
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Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
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Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas. Formulação de programas e projetos. Avaliação de programas e projetos.
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Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Modelo da fundação nacional da qualidade. Excelência nos serviços públicos.
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