Gestão organizacional (Conceitos introdutórios de administração)
Planejamento e gestão estratégicos. Balanced Scorecard (Parte I)
Planejamento e gestão estratégicos. Balanced Scorecard (Parte II)
Gestão organizacional (Estruturas organizacionais e departamentalização)
Relações com os subordinados. Liderança.
Gestão organizacional (Comunicação)
Ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional. Mensuração do desempenho. Indicadores de desempenho. Ferramentas para construção de indicadores. Fatores que determinam o desempenho das organizações públicas (Controle)
Desenvolvimento organizacional (Mudança e inovação)
Gerência de projetos. PMBOK. Conceitos de gerenciamento de projetos, ciclo de vida do projeto, conceitos básicos, estrutura e processos. Escritório de projetos.
Gestão estratégica da qualidade. Relacionamento com clientes e fornecedores.
Administração de Recursos Humanos (objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas)
Gerenciamento de desempenho. Gestão do desempenho.
Administração de Recursos Humanos (Gestão por competências)
Administração de Recursos Humanos (Recrutamento e seleção)
Estratégias de gestão e desenvolvimento de pessoas.
Organizações de aprendizagem (Gestão do conhecimento)
Administração de Recursos Humanos (Análise e Descrição de Cargos. Carreiras)
Administração pública gerencial. A nova gestão pública no Brasil (Parte I)
Administração pública gerencial. A nova gestão pública no Brasil (Parte II)
Administração para resultados. O que administrar para atingir resultados. Modelos de administração para resultados.
Administração para resultados (Empreendedorismo Governamental)
Relacionamento com clientes e fornecedores (Atendimento)