Noções de administraçao. Processo administrativo. Funções da administraçao: planejamento, organização, direção e controle.
Abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administraçao.
Organização. Estrutura organizacional.
Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação
Noções de gestao de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Gestao da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestao da qualidade. Ciclo PDCA. Ferramentas de gestao da qualidade. Modelo de gestao pública.
Gestao de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestao de pessoas.
Gestao de pessoas (Gestão por competências)
Gestao de pessoas (Recrutamento e seleção)
Gestao de pessoas (Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa)
Gestao de pessoas (Análise e Descrição de Cargos. Carreiras)
Evoluçao da administraçao pública no Brasil após 1930; reformas administrativas; a nova gestao pública (Parte I)
Evoluçao da administraçao pública no Brasil após 1930; reformas administrativas; a nova gestao pública (Parte II)
Comportamento profissional, atitudes no serviço, organização do trabalho, prioridade em serviço