Processo administrativo. Funções de administraçao: planejamento, organização, direçao e controle.
Evoluçao da administraşão. Principais abordagens da administraçao (clássica até contingencial).
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visao, missao, valores e objetivos estratégicos. Análise competitiva e estratégias genéricas. Administraçao por objetivos (Parte I)
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visao, missao, valores e objetivos estratégicos. Análise competitiva e estratégias genéricas. Administraçao por objetivos (Parte II)
Organizaçao. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalizaçäo: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organizaçao informal. Descentralização e delegação.
Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de mediçao de desempenho organizacional.
Gestao de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Gestao de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestao de projetos. Projetos e suas etapas.
Gestao de pessoas. Equilíbrio organizacional. Objetivos, desafios e características da gestao de pessoas.
Recrutamento e seleção de pessoas. Objetivos e características. Principais tipos, características, vantagens e desvantagens.