Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet - Parte I
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet - Parte II
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Intranet.
Ferramentas e aplicativos de navegação
Conceitos de proteção e segurança da informação.
Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup).
Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (RAID).
Aplicativos para edição de planilhas eletrônicas (Microsoft Excel)
Aplicativos para edição de textos (Microsoft Word)
Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos (Windows)
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de hardware e de software (Hardware)
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de hardware e de software (Software)
Acesso à distância a computadores
Transferência de informação e arquivos.