Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de hardware e de software (Hardware)

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Aula 12

Disponível

Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: conceitos de hardware e de software (Software)

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Aula 13

Disponível

Acesso à distância a computadores

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Aula 14

Disponível

Transferência de informação e arquivos.

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Dnocs (Agente Administrativo) Ética no Serviço Público

Aula 01

Disponível

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n.° 1.171/1994

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Aula 02

Disponível

comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço.

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Dnocs (Agente Administrativo) Arquivologia

Aula demo

Conceitos Fundamentais de Arquivologia: Introdução à Arquivologia; Princípios Arquivísticos; Natureza e Classificação dos Arquivos; Arquivos Públicos, Privados e Pessoais; Arquivos e Cidadania.

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Aula 01

Disponível

Documentos Arquivísticos: Conceitos de Documentos; Classificação dos Documentos; Correspondência; Diplomática e Tipologia Documental; Análise tipológica dos documentos de arquivos; Documentos Modernos.

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Aula 02

Disponível

Ciclo Vital dos Documentos: Teoria das Três Idades; Valores Primário e Secundário; Arquivo Corrente, Intermediário e Permanente; Funções Arquivísticas: Criação/Produção, Classificação, Avaliação, Descrição, Aquisição, Difusão e Preservação.

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Aula 03

Disponível

Sistemas e Métodos de Arquivamento: Organização e Administração de Arquivos; Operações de Arquivamento: Inspeção, Estudo ou Leitura, Classificação, Codificação, Ordenação, Guarda de Documentos; Tipos, Sistemas e Métodos de Arquivamento (Métodos Básicos e Padronizados de Arquivamento); Modelos de Arquivos e Pastas; Acondicionamento e Armazenamento de Arquivos.

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Aula 04

Disponível

Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).

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Aula 05

Disponível

Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.

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Aula 06

Disponível

Arquivo Intermediário, Classificação e Avaliação de Documentos: Arquivo Intermediário; Classificação, Avaliação e Destinação de documentos; Instrumentos de Gestão de Documentos: Plano de Classificação de Documentos. Tabela de Temporalidade de Documentos; Comissões de Avaliação / Massas documentais acumuladas.

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Aula 07

Disponível

Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.

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Aula 08

Disponível

Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.

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Dnocs (Agente Administrativo) Noções de Processos Licitatórios + Decreto n.° 5.450/2005. Decreto n.° 3.931/2001

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Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte I

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Aula 01

Disponível

Licitações à luz da lei 14.133/2021 - parte II

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Aula 02

Disponível

Contrato administrativo à luz da lei 14.133/2021

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Aula 03 - Somente em PDF

Disponível

Sistema de Registro de Preços. Decreto 11.462/2023

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Aula 04

Disponível

Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;

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Dnocs (Agente Administrativo) Atendimento ao Público e Trabalho em Equipe

Aula demo

Apresentação do curso

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Aula 01

Disponível

Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua

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Aula 02

Disponível

Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade.

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Aula 03 - Somente em PDF

Disponível

Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O papel do servidor)

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