CORE-SC (Auxiliar Administrativo de Pessoal) Noções de Gestão de Pessoas + Trabalho em Equipe + Atendimento ao Público + Organização + Funções Administrativas - 2024 (Pós-Edital)

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Não aborda: 

  •  4.3 relações públicas.

Os seguintes itens serão abordados em curso específico:

  • Noções de gestão de pessoas. Conceitos, importância, relação com os outros sistemas de organização. A função do órgão de gestão de pessoas: atribuições básicas e objetivos, políticas. Administração de Pessoas. Desempenho profissional. 3.3 Noções de Procedimentos Administrativos. (Curso: Conhecimentos Técnicos)

 

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Certificado
Ao final do curso receba um certificado de conclusão
Cronograma
Vendas até: 22/12/2024
Acesso até o dia da prova.
Carga Horária
157 horas
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Conteúdo do curso

Disponível
Gestão de Documentos e Arquivo Corrente: Gestão de Documentos (Conceitos e Objetivos); Fases da Gestão de Documentos; Programas e Sistemas de Gestão de Documentos; SIGA – Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo; Fundamentos legais de gestão de documentos; Arquivos Correntes (Definições e Conceitos de Arquivos Correntes. Introdução ao Protocolo).
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Disponível
Atividades de Protocolo: Introdução ao Protocolo; Recebimento, Classificação, Registro; Distribuição, Expedição e Controle de Tramitação; Autuação; Procedimentos Gerais de Protocolo; Orientações Gerais de Protocolo.
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Disponível
Terminologia Arquivística Aplicada. DBTA em videoaulas.
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Disponível
Pegadinhas de Arquivologia! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Arquivologia.
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Disponível
Questões QUADRIX e BANCAS DIVERSAS de PROTOCOLO resolvidas e comentadas em videoaulas.
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Disponível
Noções de Funções administrativas: Planejamento, organização, direção e controle.
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Disponível
Planejamento (Parte I)
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Disponível
Planejamento (Parte II)
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Disponível
Organização: Conceito e tipos de estrutura organizacional.
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Disponível
Direção. Liderança.
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Disponível
Comportamento organizacional: relações indivíduo/organização, motivação
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Disponível
Comunicação.
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Controle.
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Disponível
Noções de Organização e Métodos (Gestão por processos)
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Disponível
Desenvolvimento de equipes de trabalho. Trabalho em equipe: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.
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Disponível
Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos (Conceitos gerais)
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Disponível
Relações humanas. Relações interpessoais (Gestão de conflitos)
Disponível
Relações humanas. Relações interpessoais (Negociação)
Disponível
Atendimento ao público: Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. Postura profissional
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Disponível
Servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública (O papel do servidor)

Aulas demonstrativas