Conceitos Gerais e Introdutórios de Administração.
Teoria geral da administração.
Planejamento estratégico (Parte I)
Planejamento estratégico (Parte II)
Gestão da qualidade em serviços (Gestão da qualidade)
Gestão de recursos humanos (objetivos, desafios e características da Gestão de Pessoas)
Gestão de recursos humanos (Gestão de desempenho)
Gestão de recursos humanos (Gestão por competências)
Gestão de recursos humanos (Recrutamento e seleção)
Gestão de recursos humanos (Treinamento e Desenvolvimento. Educação Corporativa)
Gestão de recursos humanos (Análise e Descrição de Cargos. Carreiras)
Conhecimentos de atendimento ao público interno e externo. Gestão da qualidade em serviços
Fundamentos da Administração Pública (Modelos de Administração Pública)
Fundamentos da Administração Pública (As Reformas Administrativas)
Fundamentos da Administração Pública (Governança, governabilidade e accountability)
Fundamentos da Administração Pública (Transparência da administração pública)
Fundamentos da Administração Pública (Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e a Gestão Privada)