Não aborda: 

• Normas e sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001 e similares); Organização e gerenciamento de arquivos físicos e digitais; Controle de documentos e registros do sistema de qualidade; Revisão e atualização de registros administrativos conforme padrões estabelecidos; Coleta e monitoramento de dados de desempenho; Análise de indicadores de qualidade; Preparação de relatórios para análise de desempenho e decisões estratégicas; Identificação e registro de não conformidades nos processos internos; Planejamento e monitoramento de ações corretivas e preventivas; Verificação e avaliação de resultados das ações implementadas; Conceitos e etapas de auditorias internas; Organização de documentos e suporte às auditorias; Cumprimento e monitoramento das ações corretivas pós-auditoria; Noções básicas de legislação aplicável aos processos de qualidade; Regulamentações específicas para o setor público; Organização administrativa voltada para gestão de qualidade; Procedimentos administrativos alinhados aos padrões de qualidade; Técnicas de comunicação para disseminação de informações sobre qualidade; Suporte e orientações aos setores sobre normas e processos de qualidade; Resolução de problemas administrativos relacionados à qualidade.