Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet - Parte I
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet - Parte II
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Intranet
Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet (Sítios de busca e pesquisa na internet).
Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de navegação
Conceitos e modos de utilização de ferramentas e aplicativos de correio eletrônico e de grupos de discussão
Conceitos de tecnologia de informação: sistemas de informações e conceitos básicos de Segurança da Informação - Parte I
Conceitos de tecnologia de informação: sistemas de informações e conceitos básicos de Segurança da Informação - Parte II
Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.).
Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office Excel)
Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office Word)
Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações (Microsoft Office PowerPoint)
Área de trabalho, área de transferência, ícones, barra de tarefas e ferramentas, comandos e recursos; unidades de armazenamento; conceito de pastas, diretórios, arquivos e atalhos; visualização, exibição e manipulação de arquivos e pastas; uso dos menus, programas e aplicativos; painel de controle. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas (Windows)
Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos.