Processo administrativo. Funções de administração: planejamento, organização, direção e controle.
Teorias e Abordagens da Administração. Evolução da administração.
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos (Parte I)
Planejamento. Processo de planejamento. Planejamento estratégico: visão, missão e análise SWOT. Análise competitiva e estratégias genéricas. Redes e alianças. Planejamento tático. Planejamento operacional. Administração por objetivos (Parte II)
Organização. Estrutura organizacional. Tipos de departamentalização: características, vantagens e desvantagens de cada tipo. Organização informal. Descentralização e delegação.
Eficiência, eficácia e efetividade. Controle. Características. Tipos, vantagens e desvantagens. Sistema de medição de desempenho organizacional.
Desenvolvimento organizacional (Mudança e inovação)
Tomada de Decisões na Administração.
Gestão de processos. Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.
Gestão de projetos. Elaboração, análise e avaliação de projetos. Principais características dos modelos de gestão de projetos. Projetos e suas etapas. Noções de estatística aplicada ao controle e à melhoria de processos.
Qualidade e Produtividade. Gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial. Principais teóricos e suas contribuições para a gestão da qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade.
Administração pública: conceitos. Evolução da administração pública no Brasil (após 1930): reformas administrativas e a nova gestão pública (Parte I)
Administração pública: conceitos. Evolução da administração pública no Brasil (após 1930): reformas administrativas e a nova gestão pública (Parte II)
Apresentação do curso. Princípios básicos da administração;
Ato administrativo: conceito, requisitos, atributos, classificação,
Ato administrativo: espécies e invalidação; Anulação e revogação.
Revisão Acelerada em Videoaulas e Resumos;