Processo organizacional: planejamento, organização, direção, controle e avaliação
Teoria Geral da Administração: Princípios dos modelos clássicos e contemporâneos de gestão.
Planejamento. Planejamento e estratégia: conceitos; tipos de planejamento e suas diferenças; diagnóstico estratégico; análise SWOT; ferramentas de planejamento estratégico; formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação; controle e avaliação do planejamento estratégico; metas estratégicas e resultados pretendidos. Gestão estratégica: BSC (Balanced ScoredCard) – Parte I
Planejamento. Planejamento e estratégia: conceitos; tipos de planejamento e suas diferenças; diagnóstico estratégico; análise SWOT; ferramentas de planejamento estratégico; formação de estratégia, análise, formulação, formalização, decisão e implementação; controle e avaliação do planejamento estratégico; metas estratégicas e resultados pretendidos. Gestão estratégica: BSC (Balanced ScoredCard) – Parte II
Comportamento organizacional: motivação
Controle e avaliação. Indicadores de desempenho.
Clima e cultura organizacional.
Desenvolvimento organizacional. Gestão da mudança
Gerenciamento de projetos.
Gestão da qualidade: conceitos e ferramentas; gestão da qualidade no serviço público.
Gestão de Pessoas: as pessoas e as organizações; o sistema e a administração de recursos humanos. Gestão de pessoas na administração pública (Objetivos, desafios e características da gestão de pessoas)
Avaliação de desempenho: vantagens e desvantagens, objetivos, responsabilidades, características dos principais métodos. Desempenho
Recrutamento e seleção de pessoas
Desenvolvimento de RH -treinamento e desenvolvimento de pessoas, controle de recursos humanos. Educação corporativa e educação a distância
Aprendizagem organizacional; gestão do conhecimento e capital intelectual
Avaliação e classificação de cargos, modelagem de trabalho
Manutenção de RH -compensação: salários, administração de salários
Gerenciamento de conflitos
Gerenciamento de conflitos (Negociação)
Administração de Recursos Materiais: Administração de Recursos; Objetivos e Atribuições de Administração de Materiais; Integração em Administração de Recursos Materiais; Nível de Serviço e Medidas de Desempenho; Ética em Administração de Materiais; Tendências em Administração de Recursos Materiais.
Classificação de Materiais: Conceitos e Objetivos da Classificação; Atributos para a Classificação; Princípios Básicos da Classificação; Tipos de Classificação; Etapas da Classificação; Codificação de Materiais.
Compras: Objetivos e Organização de Compras; Operações de Compras; Lotes de Compras; Fornecedores; Estratégias de Compras; Compras no Setor Público; Contratos Administrativos (Tipos de Contrato. Gestor de Contratos. Diligenciamento e follow-up. Contratos Administrativos no Setor Público).
Conceitos de Estoques: Conceitos e Importância dos Estoques; Objetivos dos Estoques; Previsão de Estoques (Formas e cálculos de previsão de estoques. Previsão de Consumo. Tipos de Consumo); Previsão de Demanda; Níveis de Estoques; Tipos de Estoques; Custos dos Estoques.
Gestão de Estoques: Sistemas de Controle de Estoques; Inventários (IN 205/1998). Inventário Físico; Fases do Inventário; Indicadores de Estoques; Avaliação de Estoques; Curva ABC e metodologia de cálculo; Políticas de Estoque Zero: Just in Time e Kanban.
Armazenagem e Movimentação: Administração de Almoxarifados; Recebimento de Materiais; Entrada de material. Portaria e Almoxarifado. Conferência Quantitativa. Conferência Qualitativa. Inspeção; Regularização; Embalagens; Estocagem / Armazenagem; Layout; Movimentação.
Transportes e Distribuição: Conceitos Gerais de Transportes; Modais de Transporte; Distribuição Física; Canais de Distribuição e Atendimento; Custos de Distribuição; Roteirização; Sistemas de Gerenciamento de Transporte – TMS; Fator de Estiva.
Logística e Supply Chain Management: Abordagem Logística; Logística Sustentável; Supply Chain Management; Globalização e Tendências Logísticas; Sistemas de Rastreamento (Código de Barras, RFID e GPS).
Pegadinhas de Administração de Materiais! Videoaulas com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Materiais.
Administração de Recursos Patrimoniais: Recursos Patrimoniais; Classificação dos Bens Patrimoniais; Gestão Patrimonial; Aquisição e incorporação de bens patrimoniais. Registro e controle. Tombamento de Bens. Transferência e Cessão; Decreto 9.373/2018; Baixa e alienação de Bens; Controle Patrimonial; Depreciação e valor residual; Vida útil e vida econômica.
Pegadinhas de Administração de Patrimônio! Videoaulas com as com questões recorrentes e as principais Pegadinhas das bancas em Administração de Patrimônio.
