Bancária (BB, CEF e Bancos Estaduais)

O que estudar para o Concurso BASA? Plano de estudos pós-edital para Técnico Científico – TI

Concurseira(o) imparável, já estão abertas as inscrições para o concurso do Banco da Amazônia S.A. (BASA) e irão até o dia 26 agosto de 2024.

Já pode começar a direcionar seus estudos para o que mais a banca costuma cobrar. Isso porque as provas estão previstas para acontecer no dia 20 de outubro de 2024.

Ademais, as vagas são para os cargos de Técnico Bancário (ensino médio) e Técnico Científico – Tecnologia da Informação (TI) (ensino superior).

É a Fundação Cesgranrio que vai organizar o certame e que, inclusive, já realizou outros quatro concursos da BASA: 2013, 2015, 2018 e 2022 (edital 2021). Antes de 2013, a realização ficou por conta do CESPE.

Características da prova

A prova objetiva se dividirá em duas partes: uma de Conhecimentos Básicos, composta por 30 questões, e outra de Conhecimentos Específicos, composta por 40 questões.

No total, teremos 70 questões e 70 pontos, ou seja, cada questão valerá 1 ponto. Todas elas serão de múltipla escolha, com 5 alternativas.

Disciplinas

Em seguida, comecemos a ver as disciplinas de Conhecimentos Básicos constantes no edital:

Agora, passemos aos Conhecimentos Específicos:

Ademais, é importante que saiba que para estar na lista de classificação, é necessário acertar, pelo menos, 50% da pontuação total da prova. Assim, se a prova terá uma pontuação total de 70 pontos, você não estará eliminada(o) do certame caso consiga mais de 35 pontos.

Critérios de desempate

Apesar de as questões terem a mesma pontuação, existem os critérios de desempate. Ou seja, são fatores que determinam a posição da(o) candidata(o) no ranking de classificação do concurso, em casos de empate.

O primeiro critério é a idade: os mais “antigos” possuem preferência sobre os mais novos.

Um outro critério é o de pontuação em determinadas disciplinas. No caso do cargo de Técnico Científico-TI, terá preferência quem obtiver maior pontuação na seguinte ordem:

Dessa forma, seguindo essa ordem de desempate, vamos observar os assuntos que mais apareceram nas provas da BASA, ou cobrados pela Cesgranrio.

Conhecimentos Específicos

Pois bem, aqui, o importante é a pontuação geral das disciplinas que compõem o bloco de Conhecimentos Específicos.

Em outras palavras, não é cada disciplina separada que fará diferença na hora do desempate, mas sim a pontuação do conjunto dos Conhecimentos Específicos. Por isso, o ideal é estar craque nesses assuntos para conseguir sair na frente na classificação do certame.

Lógica de Programação, Estrutura de Dados, Engenharia de Software, Engenharia de Requisitos, Qualidade de Software

O conteúdo é extenso, mas a Cesgranrio vem direcionando suas provas bancárias para o seguinte:

  • Estrutura de Dados: árvores e suas generalizações.
  • Engenharia de Software: teste de software e padrões de projeto.
  • Qualidade de Software.

Análise e Projeto Orientados a Objetos, Programação Orientada a Objetos, Interface de interação com usuário

Resumidamente, é importante entender sobre UML e conceitos básicos de programação estruturada e orientada a objetos. Serão 6 questões, mas o conteúdo programático desse assunto é relativamente curto. Por exemplo:

Cesgranrio – BASA – Técnico Científico-TI – 2021 – Gabarito: A

Resolva muitas questões para entender a forma de cobrança da banca.

Banco de Dados

Por conseguinte, as 7 questões desse tópico podem vir direcionadas a:

  • Noções de administração dos SGBDs;
  • Linguagem SQL;
  • Modelo Relacional;
  • Modelo Entidade-Relacionamento.

Em 2023, a prova do Banco do Brasil (BB) trouxe essa questão sobre SQL:

Cesgranrio – BB – Escriturário – 2023 – Gabarito: D

Inclusive, algumas das atividades do cargo incluem “instalar SGBD, seus componentes e outros aplicativos necessários” e “instalar, configurar e aplicar patches relacionados a banco de dados”. Motivos esses para dominar SGBD.

Linguagens e Tecnologias de Programação

Logo após, temos que quem ocupar o cargo de Técnico Científico-TI deverá “desenvolver aplicativos em ambiente WEB”. Por isso, a prova pode exigir conhecimentos em Java, Python, Javascript e XML.

Arquitetura

Não foi encontrada uma frequência grande de questões ou um padrão de cobrança da Cesgranrio em suas provas para instituições bancárias. Se sobrar tempo, vale a pena resolver questões sobre os assuntos.

Redes de computadores

Vá para a prova sabendo, essencialmente, sobre:

  • Gerenciamento de redes;
  • Protocolos IP, TCP, UDP;
  • Componentes do perímetro de segurança.

Gerenciamento de Serviços de TI e Gerência de Projetos

Por fim, grande parte das questões das provas Cesgranrio para bancos trazem questões sobre:

  • ITIL;
  • COBIT.

A prova da Caixa Econômica Federal (CEF) veio com a seguinte abordagem:

Cesgranrio – CEF – Técnico Bancário Novo – 2024 – Gabarito: D

Sigamos para os demais critérios de desempate, que incluem as disciplinas separadas do bloco de Conhecimentos Básicos.

Conhecimentos Básicos

Língua Portuguesa II

Depois dos Conhecimentos Específicos, a Língua Portuguesa está no top 2 dos critérios de desempate. Por isso, se você tiver alguma dificuldade nos assuntos, essa é a hora de ajustar.

Entretanto, a Cesgranrio costuma ser bem objetiva em suas questões de Língua Portuguesa, sendo bem direta na cobrança do assunto. De forma geral, não são questões complexas.

Ademais, uma estrutura similar vem se apresentando nas provas da BASA para Técnico Científico. A parte de Língua Portuguesa vem com, pelo menos, 1 questão sobre:

  • Interpretação de textos;
  • Pontuação;
  • Concordância nominal e verbal;
  • Ortografia (principalmente regras de acentuação, uso dos porquês);
  • Regência (crase).

Por fim, equivalência e transformação de estruturas, bem como o assunto paralelismo sintático, também aparecem nas provas para instituições bancárias sob organização da Cesgranrio. Tais assuntos também fizeram parte de provas anteriores do BASA. Então, não custa separar um tempo para treinar, principalmente se tiver dificuldade.

Conhecimento Socioambiental, Compliance e Ética II

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) vem se destacando nos concursos bancários da Cesgranrio, assim como a Resolução CMN nº 4.860/2020, que trata sobre funcionamento da Ouvidoria nas instituições autorizadas pelo Bacen a funcionar.

Destaca-se também o tópico sobre prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro. As últimas provas da Cesgranrio usaram como referência dispositivos (Carta Circular nº 4.001/2020, Circular Bacen nº 3.978/2020 etc.) que tratam sobre o tema.

Resolver questões será de grande valia. Vale a pena chegar na prova sabendo como vêm as questões e não levar susto se vier uma dessa:

Cesgranrio – BASA – Técnico Bancário – 2022 – Gabarito: A

Noções de Sistema Bancário

Por conseguinte, é imprescindível ir para a prova dominando:

  • Sistema Financeiro Nacional, com destaque para os órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras, e operadoras;
  • Mercado financeiro incluindo: mercados monetário, de crédito, de capitais e de câmbio;
  • Produtos bancários.

Língua Inglesa II

Aqui, há uma notícia boa e uma notícia menos boa

A primeira e única vez que a Língua Inglesa caiu em prova da BASA foi em 2010, pelo CESPE, para o cargo de Técnico Científico. E essas são as únicas referências de provas anteriores da BASA sobre o assunto.

Segundo o edital, a cobrança será sobre os conhecimentos do “vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos”. Assim, a dica é ir resolvendo questões de nível fácil sobre interpretação de textos em inglês.

A boa notícia é que a Cesgranrio possui questões de interpretação de textos em inglês de provas para instituições bancárias que aconteceram recentemente. Uma delas foi a da Caixa (2024) e a outra foi a do Banco do Brasil (2023). Mas existem também outras questões, de outros órgãos, da mesma banca como referência.

No entanto, os textos costumam ser bem longos, contendo mais de 5 parágrafos. E essa é a notícia menos boa.

A Língua Inglesa é a penúltima da lista dos critérios de desempate, mas pode trazer uma vantagem na hora da sua classificação no concurso.

Qualidade no Atendimento, Inovação e Diversidade

O destaque, dessa vez, vai para os três primeiros tópicos: Marketing de Relacionamento, satisfação, valor e retenção de clientes, e valor percebido pelo cliente.

Finalmente, é possível vir alguma questão sobre a temática de raça e etnia, bem como sobre o Estatuto da Pessoa com Deficiência. A Cesgranrio cobrou sobre as disposições preliminares da Lei n.º 13.146/2015 no concursos da Caixa (2024), Banco do Brasil (2023) e Banrisul (2023).

E agora?

Concurseira(o), a ideia não é deixar de ver os demais assuntos do edital. Como estamos em reta final, é hora de realizar os ajustes e focar no que tem mais chance de surgir na sua prova.

Então, caso sobre tempo, se debruce SIM sobre os demais assuntos, resolva muitas questões e se dedique a entender onde você está errando.

Senta e estuda!

Boa sorte!

Quer saber quais serão os próximos concursos?

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Concursos abertos

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Taiane Ferreira Conceição

Aprovada nos concursos Marinha do Brasil, Correios, Secretaria de Educação do Estado da Bahia, EMBASA e Polícia Civil do Estado da Bahia.

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