Questão de Administração Comentada – ESAF

Olá pessoal,

Trago para vocês hoje uma questão comentada da ESAF:

(ESAF – CVM – ANALISTA – 2010) Segundo o PMBOK, são stakeholders de um projeto:
a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores.
b) Gerente do Projeto. Analista do Projeto. Cliente. Programa de Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes. Mantenedores.
c) Pool de Programação. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Operações. Entidades Externas. Webmasters.
d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers. Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas Concorrentes.
e) Gerente do Projeto. Estratégias. Logística. Diretoria. Escritório de Projetos. Gerentes de Contingência. Fornecedores. Distribuidores.

De acordo com o PMBOK, a identificação dos Stakeholders se relaciona com :
“O processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que possa ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.”
Para resolvermos esta questão temos então de identificar quais são os elementos que não são os stakeholders de um projeto. Na letra B, por exemplo, temos o programa de treinamento. Este não é uma pessoa ou entidade interessado no projeto, mas um processo. Desta forma, a letra B está errada.
Na letra C temos o pool (“fila”) de programação, que também não é um stakeholder, tornando esta questão errada. Entretanto, na letra D acredito que a banca se equivocou. O termo “coachers” significa alguém que assessora ou treina os funcionários da empresa.
Pode sim ser considerado um stakeholder. Os outros citados também podem ser considerados stakeholders. Mas a ESAF considerou esta questão incorreta. No meu ver esta questão deveria ter sido anulada, por conter duas alternativas corretas.
Na letra E, os conceitos de estratégia e logística tornam a opção incorreta. O gabarito foi, portanto, a letra A, que está correta.

Aproveito a oportunidade para convidar vocês a ler as aulas demonstrativas dos cursos que tenho abertos no Estratégia:

Administração p/ TRE-PE – analista
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/39/administracao-p-tre-pe—analista-adm.html

Administração p/ TRE-PE – técnico
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/38/administracao-p-tre-pe—tecnico-adm.html

Administração Geral p/ Analista da Receita Federal
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/59/administracao-geral-p-rfb.html

Administração Pública p/ Auditor da Receita Federal e AFT
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/83/adm-publica-p-afrfbaft—teoria-e-exercicios.html

Administração Pública p/ ISS-SP
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/81/administracao-publica-p-isssp.html

Administração p/ ICMS-RJ
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursos/89/administracao-para-icmsrj.html

Força nos estudos!

Abraços,
Rodrigo Rennó
rodrigorenno@estrategiaconcursos.com.br
http://www.facebook.com/rodrigorenno99