Neste artigo você terá um resumo dos tópicos que mais caem quando o assunto é Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Olá, concurseiro! Está estudando muito? Certamente sim. Por isso, nós vamos facilitar um pouco a sua vida ao fazer um resumo sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Ademais, vale destacar que bancas como o Cebraspe cobram esse assunto com bastante frequência.
Então, pegue o seu café, a sua caneta e vamos ao estudo!
A princípio, para dar início ao nosso resumo, vamos trazer algumas definições e conceitos de QVT que caem muito em provas de concurso.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) está diretamente relacionada com a satisfação, o bem-estar e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente em que ele trabalha. Envolve não só aspectos físicos, mas também ambientais e psicológicos.
A QVT, conforme Chiavenato, representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores no qual vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos.
Portanto, é um conceito amplo, o qual inclui a saúde física, o estado psicológico, as crenças pessoais, as relações sociais e as relações com o ambiente.
Diz respeito à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos funcionários no desempenho de suas atividades.
Ainda de acordo com Chiavenato, a QVT “representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais pelo trabalho na organização e se sentirem satisfeitos e felizes”.
Nota-se, então, que a Qualidade de Vida no Trabalho, está relacionada diretamente com o bem-estar, a satisfação e a saúde do funcionário no desempenho das tarefas do seu cargo e em relação ao ambiente no qual ele trabalha.
Sendo assim, a QVT também se refere ao conjunto de ações que a organização realiza a fim de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho.
Pode-se se dizer, então, que a QVT influencia a produtividade dos funcionários e a qualidade dos produtos e serviços que são prestados pela organização.
Conforme a literatura da área, o que se procura com a QVT é fazer com que o funcionário se sinta mais satisfeito com seu cargo e com o ambiente de trabalho. Isso fará com que ele aumente a produtividade e possa contribuir de forma mais eficiente com a empresa.
É possível notar, então, que a Qualidade de Vida no Trabalho tem por objetivo manter o equilíbrio entre dimensões potencialmente antagônicas:
Portanto, a QVT busca manter o equilíbrio entre os interesses do trabalhador e os interesses da organização.
De acordo com Chiavenato, um dos grandes nomes da Administração e da Gestão de Pessoas, a Qualidade de Vida no Trabalho é um conceito complexo e multidisciplinar que envolve diversos fatores. Segundo o autor os principais componentes da QVT são:
Dada a importância desse autor, é muito comum as provas de concurso cobrarem esses componentes. Então fique atento e memorize-os.
Conforme preceituam Todeschini e Ferreira, há duas abordagens de QVT: abordagem hegemônica e abordagem contra hegemônica.
A abordagem hegemônica é conhecida como abordagem clássica e é bastante presente nas organizações. Possui caráter essencialmente assistencialista. Busca “compensar” o desgaste físico e psicológico que o trabalho pode gerar nos funcionários da organização.
Portanto, essa é uma abordagem paliativa, pois apenas compensa os desgastes vividos pelos funcionários. A causa do distresse laboral não é objeto de intervenção.
De acordo com a abordagem hegemônica, são os próprios funcionários que devem garantir a sua própria QVT. A ênfase é na produtividade. Na prática, há pouca aderência dos funcionários quando se trata dessa abordagem.
As questões costumam perguntar quais práticas são consideradas hegemônicas na QVT, por isso, memorie algumas delas: ginástica laboral, massagens, programas de combate ao sedentarismo, programas antitabagismo, ioga, meditação, coral, dança.
Quando a questão tratar de atividades de caráter assistencialista, que não intervém na etiologia do distresse no ambiente de trabalho, ela estará tratando da abordagem hegemônica.
– O funcionário deve garantir sua própria QVT (responsabilidade do empregado);
– A ênfase é na produtividade;
– Atividades de QVT “compensam” os desagastes provenientes do trabalho.
– Motivação;
– Enriquecimento de cargos e tarefas;
– Comprometimento;
– Satisfação Pessoal;
– Realização de atividades de lazer, físicas e culturais.
De acordo com a abordagem contra hegemônica, a Qualidade de Vida no Trabalho deve ser vista como uma tarefa de todos na organização. Conforme seus ensinamentos, deve haver uma busca permanente pela harmonia entre bem-estar, eficiência e eficácia no ambiente de trabalho.
– Condições de trabalho;
– Organização do trabalho;
– Relações socioprofissionais de trabalho.
Agora, vamos falar um pouco de um ponto extremamente importante sobre QVT que despenca em provas de concursos: modelos de Qualidade de Vida no Trabalho.
Nesse ponto do nosso resumo, vamos falar sobre dois modelos que são muito cobrados em certames: o modelo de Nadler e Lawler e o modelo de Walton. Portanto, é imprescindível que você esteja atento ao que será trabalhado adiante.
Conforme esse modelo, a Qualidade de Vida no Trabalho não é determinada apenas pelas necessidades individuais dos colaboradores ou pelas características situacionais. É necessário, segundo os autores, considerar ambos os fatores em conjunto.
De acordo com esse modelo, a QVT se fundamenta em 4 aspectos:
O segundo modelo que vamos analisar é o de Walton. De acordo com esse modelo, o autor identifica 8 fatores que afetam diretamente a Qualidade de Vida no Trabalho. São eles:
Além desses dois modelos, há outros, mas, sem dúvida, o de Walton é um dos mais cobrados. Por isso, não esqueça de memorizar os fatores.
Bem pessoal, fizemos um resumo sobre Qualidade de Vida no Trabalho, mas se você quiser aprofundar nesse ou em outros assuntos relevantes para a sua prova, o Estratégia Concursos dispõe de cursos completos que certamente auxiliarão você na sua preparação.
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